原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
爱客服用户使用手册2.0
爱客服用户使用手册 2.0
400 005 0025 / aikf@
目录 / CATALOG
1.爱客服介绍 01
2.使用前须知 02
2.1 注册渠道 02
2.2 使用角色 02
2.3 必要设置 03
2.4 客服工作模式 03
2.5 智能客服的优势 03
2.6 遇到问题怎么办 04
3.注册/登录 05
3.1 注册 05
3.2 登录 08
4.主界面介绍 10
4.1 首页 10
4.2 工作台 11
5.快速接入 13
5.1 桌面网站 13
5.2 移动网站 22
5.3 微信接入 27
5.4 APP 接入 31
目录 / CATALOG
6.管理客服 39
6.1 新增客服账号 39
6.2 购买在线坐席 41
6.3 购买电话坐席 47
7.管理工单
文档评论（0）