管理者关键任务[标准版].ppt

* * 管理者基本任务大组讨论（分析手册，综合表，对经验和观察得到的知识进行升华。转化为自觉的，系统的理论知识。高尔基说：我的信念是在我的皮肉上熬出来的。但是皮肉上熬出来的信念也需要归纳整理，才能更好的发挥作用。由实践到理论，再由理论到实践。由感性认识上升到理性认识，再由理性认识指导感性活动）： 一个管理者要做哪些事情：关键性职责和其它 通常人们对管理者业绩的评价方式 方向，方法，秩序，以及其它 对管理工作有面和点的认识。突出重点。 * * 管理者完全要靠自己去制订计划，调配人员，维持秩序。分离式管理。 筑塔模拟活动，要求清楚，规则明确，管理者有完全的控制能力。 需要在短时间内建立共识，过程，掌控机制，人与事的配合。 要有战略，有计划，有控制机制，合理调配人员和专业技能 什么最优先？核心职责和基本任务 * 此活动中，管理者拥有哪些下属完成任务必需，且只能从管理者获得的资源。 * * 行为是看的见，摸得着，自己他人都可以衡量。易于督促。 * * 通过别人完成任务 资源转化器 三项基本任务 改变行为 * 回归现实：行动规划（2） 结果是由行为产生的。出色的结果来自于出色的行为 1）管理者的行为直接影响管理业绩。有效的管理行为是出色管理业绩的必要条件。因此，行动规划的重点在于确定调整管理行为的目标而不是追求最终的行为结果。最终结果是行为的自然产物。 2）把重点放在调整行为上的另一