第一章 人力资源规划(四级)-2017年10月.docVIP

第一章 人力资源规划 第一节 企业组织机构的设置与信息的汇总 第一单元 如何绘制组织机构图 学习目的： 通过学习掌握组织机构图的绘制方法。 提纲： 一、组织机构的类型（掌握其特点、优缺点、适应范围） （一）直线制 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直 系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形成垂直领导与被领导关系。 直线式结构的优点是： 结构简单，指挥系统清晰、统一； 责权关系明确； 横向联系少，内部协调容易； 信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。 其缺点：缺乏专业化分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求领导人必须是经营管理全才。 适用范围：只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。 （二）直线职能制 直线职能制是一种以直线制结构为基础 在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。 直线职能制的优点： 厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令权利，并对此承担全部责任； 职能部门是参谋和助手，没有直接指挥权，是一种指导而非领导关系； 直线职能制是一种集权与分权相结合的组织结构形式。 （三）事业部制 称为分权式结构。 原则：“集中决策，分散经营”。 优点： 1、权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制定长远的全局性的发展战略规划 使其成为强有力的决策中心； 2、各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定，能自主处理各种日常工作，有助于 加强事业部管理者的责任感，发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性 提高企业经营适应能力； 3、各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动 实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部 形成大型联合企业； 4、各事业部经营责任和权限明确 物质利益与经营状况紧密挂钩。 主要缺点是： 容易造成组织机构重叠 管理人员膨胀现象； 各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。 适用范围：经营规模大、生产经营业务多样化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。 各种机构的比较表 直线制 职能制 事业部制 矩阵制 定义 集权;垂直 参谋指导 分权; 集中决策,分散经营 优点 简单,指挥系统,统一;责;横,内部;信息,效率 集权与分权结合; 垂直领导,直; 职能参谋 权力下放; 自主性强; 高度专业化 责权明确 横纵联系; 组建方便； 适应性强; 综合管理与专业管理结合 缺点 缺乏分工; 全才观 机构复杂 机构重叠, 人员膨胀; 局部利益 关系复杂 适用范围 规模小或业务活动简单,稳定 范围广 规模大,业务多样化,,较 二、组织机构图的制作方法 1、组织系统图的种类： 2、组织系统图的画法 框图一般为四层，以中心层为基准，上一层下两层，中心层框图最大，上层稍小，下两层逐渐缩小； 功能、职责、权限相同机构框图大小一致，并列排放； 从上层垂直下来与框图相连接的，表示接受命令指挥系统； 命令指挥系统用实线，协作服务关系用虚线； 参谋关系的机构用横线与上层垂线相连，并画在左右两边。 三、组织机构设置后的实施要则 1、 命令管理系统一元化原则。即管理幅度问题。一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。管辖的人数的多少应根据下级的分散程度、完成工作所需要的时间、工作内容、下级的能力、上级的能力、标准化程度等条件来确定。日常工作管理15—30人，高层人员管理3—7人。 2、 明确责任和权限原则。责任就是完成工作的质量和数量的程度，权限就是完成工作职责时，而采用什么方法、利用什么手段、通过什么途径去实现目标。责任与权限是相互联系。相互制约的，不应授予不带权限的责任 也不应当行使没有责任的权限． 3、优先组建管理机构和配备人员的原则。组织机构应优先物色管理人员。建立组织机构时为了达到目标 要确定工作岗位的要求 并选择出合适的经营管理人选。 4、 分配职责的原则。 相同性质的工作要归纳起来进行分析； 分配工作要具体、明确； 每一项工作不要分得过细 而由许多下级一起承担； 量材使用； 经常检查，拾遗补缺，以防止出现缺口。 第二单元 企业组织信息的收集与汇总 目标：通过学习掌握企业组织信息的收集汇总方法。 组织信息收集的主要内容 1、定义：企业信息的收集与汇总工作就是指企业在制定经营决策及执行经营决策时，对生产活动、经营管理、组织建设所必需的数据、资料的收集、汇总、传递、