Infrasys储值卡操作步骤.doc

卡的初始化 1．进入主控18 Card Control Function，选择1 Card Initialization. 2..输入编号和密码后，出现如下图示 3.刷卡两次后，按“OK”键退出。 4.初始化卡成功 发新卡（操作系统=Issued Card） 1.进入操作系统，Issue New Card状态下，在收银员处输入编号 2.刷卡后，输入备注信息(客史编号,姓名电话)，提示输入密码（此密码为客人在持储值卡消费时要输入的密码，可以更改。不能不输入密码），选择付款方式后，打印帐单。此时储值卡已经发行成功。 充值 1.操作系统中数字键左下角的FUNC键，选“增值扣数卡” 2.输入操作员工的编号及密码 3.刷卡后，屏蔽幕右侧出现充值金额，选择金额后再选择付款方式（每次充值只可选1种付款方式）并打印出帐单。此时卡充值完毕。 4.按“OK”键，退出充值 查询储值卡金额 1.操作系统中数字键左下角的FUNC键 2.选择“查询智能卡” 3.刷卡后屏幕显示目前卡的状态及余额。 注意：Card Status：issued则正常。如果显示Init，则表示尚未发新卡，需执行第二步：发新卡。否则此卡是无法充值及消费的。 退款（内部调账） 1.操作系统中数字键左下角的FUNC键 2.选择“Refund Card” 3.刷卡后，屏幕出现卡目前余额，系统提示“是否refund card”选择1.是，则再打印出一张帐单。 注：通过“Refund Card”退款，在收银报表中可以查询到相应的负数金额，表示此款已经退还给客户。 6．回收卡（卡回收，并且不退款给客户） 1.主控系统中18Card Control Function= Card Return 2.刷两次卡，此卡被退卡。 7.没收卡金额 主控系统中18Card Control Function= Forfeit Card Value （此步骤在执行完Card Return后执行。） 2.选择1.View Pending Forfeiture Report，可以查看所有已经Return但是还没有Forfeit金额的储值卡。 3.选择2.Start Forfeit Card Value则开始Forfeit卡的金额。但是储值卡里的余额并没有退给客户，因此收银报表里不显示。 8.储值卡的挂失 主控系统中18Card Control Function= 9 Card Suspension （挂失卡后，此卡暂时不能使用） 2.输入操作员工的编号及密码 3．手工输入卡号（10位数字） 4.输入两次卡号后，选择1.Yes. 5.如果重复步骤1-5，则此卡重新激活。 九．收银报表 操作系统里可以直接打印当天收银报表 选择“收银报表”，选择详列 选择“个别收银员”输入收银员编号（必须5位数） 报表显示 十．储值卡交易报表 主控系统21-分析报告之列印，选择5.Debit Transaction Report 可选择今日或往日 选择所有卡或卡的范围 显示储值卡在GM系统中的消费资料 十一.Card Status Report（储值卡卡态报表） 主控系统21-分析报告之列印，选择1. Card Statur Report 可选择不同的卡态，如图所示为全选 3．报表显示 十二. Adjust Card Expiry Date 主控-18 扣数卡相关操作-10 输编号密码 刷卡 输入调整的日期，格式为MMDDCCYY。年必须4位 按输入键后，选原因（必选） 输1确认更改。