01生产运作管理-2017年10月.pptVIP

* * * * * * * * * 在企业战略的最高层是有关整个公司经营内容、从事何种事业、具有什么使命、如何调配资源的总体经营战略；中间层是各个不同产品事业部的竞争战略，它主要对部门的经营内容及其在市场上竞争优势的取得进行战略分析与规划。如果某一企业只是单一产品经营，没有事业部划分，公司战略与部门战略则是同一种战略，内容可合二为一；第三层是部门内的职能战略，其内容除了对各自职能、使命的定义外，更重要的是明确部门对各职能规定的目标，以及实现这些目标的战略措施。 * * 生产运作管理 3#512 工商管理学院 　　　　　于晓霖　　博士 教授 yuxl@dufe.edu.cn 课程特性与要求 1.难 对象：生产与运作流程——大家无实践！ 微观：数学的运用（概率与数理统计） 内容多！！！ 2.系统性 前后贯穿——弄懂每节课内容， 最好不缺课（自学） 概论 运作概念的发展 附属于生产过程的业务和服务过程分离 有形产品制造 提供无形产品的服务行业 为社会提供服务的相关行业不断扩大 把有形产品的生产与无形产品的服务都纳入生产的范畴 “运作”——包括制造与服务在内的广义生产概念。 将原材料转化为有形产品的过程称为生产（Production） 生产的概念扩大到非制造领域，把提供服务的过程也称为生产（Operation