企业管理概览 作业与自测.docxVIP

企业管理概览一、单项选择题1. 管理者应具备的职业素养不包括（） A. 敬业奉献 B. 勤俭自强 C. 服从安排 D. 心理健康答案:B您的答案：B 题目分数：2 2. 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（） A. 尊重需求 B. 生理需求 C. 社交需求 D. 自我实现答案:C您的答案：C 题目分数：2 3. 一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（） A. 认真负责 B. 敬业精神 C. 开拓能力 D. 道貌岸然答案:D您的答案：D 题目分数：2 4. 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( ) A. 集合班组成员的力量达成班组绩效 B. 提高自己的业务技能 C. 提高自己的管理能力 D. 以上说法都不对答案:A您的答案：A 题目分数：2 5. 对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是( ) A. 主要是专业技能与人际技能 B. 主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象与概念化，并做出决策的技能 C. 主要是人际技能与概括技能 D. 以上三项都不正确答案:A您的答案：A 题目分数：2 6. 企业管理中存在的主要问题不包括（） A. 做事凭经验，工作随意性大 B. 工作不注意目的与方法 C. 有干劲，有热情，全身心投入工作 D. 工作执行力欠缺答案:C您的答案：C 题目分数：2一、多项选择题1. 班组长的使命，包括（ABCD） A. 提高产品质量 B. 提高生产效率 C. 降低成本 D. 防止工伤与重大事故的发生答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：3 2. 企业管理方法有硬管理与软管理之分，其中属于硬管理的有（） A. 规章制度 B. 管理流程 C. 组织机构 D. 企业文化答案:A,B,C您的答案：A,B,C 题目分数：3 3. “兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者与指挥者，主管人员命令与决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员与作业人员之间的桥梁。你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有（ABCD） A. 专业技术能力 B. 组织授权的能力 C. 交流倾听的能力 D. 指导培养员工的能力答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：3 4. 李建的班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，领导找李建谈话，李建说：“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。”领导说：“那你应该培训他们。”李建小张回答：“我哪里有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？下列关于该事件的解读，正确的是（） A. 新员工出了次品，应该由他们自己承担责任，与他们的班长无关 B. 李建说：“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。”说明李建还没有理解班组长的岗位职责 C. 李建亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置 D. 李建对产品不良率的过程管理不够答案:B,C,D您的答案：B,C,D 题目分数：3 5. 管理者提高自身管理水平的方法包括（） A. 熟练掌握管理的基本方法 B. 加强管理理论的学习 C. 对自身角色进行更准确的定位 D. 学会设计科学合理的管理体系答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：3 6. 张强粗心马虎，往往到最后，工作完成不了。马班长只能自己挤出时间来完成工作。马班组长与张强就此问题沟通过很多次，他每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。您认为，面对这样的员工，马班长可以采取什么样的办法（） A. 给张强布置工作时要明确、清晰、限期，并明确奖惩 B. 张强的工作完成程度需要与绩效考核挂钩 C. 马班长应安排其他组员帮助张强完成工作 D. 若确定是工作态度问题，而张强本人又不思改进，马班长可将其反应给人事部门，辞退或放任自流，由组织决定答案:A,B,D您的答案：A,B,D 题目分数：3 7. 管理者常见的误区有（） A. 凡是要亲力亲为才放心 B. 喜欢抓具体的擅长的业务 C. 事无巨细，不善于授权与委派工作 D. 虽有工作目标，但缺乏事后控制答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：3 8. 下列属于班组长在管理上遇到的困难有（） A. 骨干员工太固执己见、一意孤行 B. 班组成员无上进心，散漫、不作为 C. 班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢 D. 班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分