企业文化建设与推行实务课件.ppt

[讲解]：企业文化研究历史。 * [讲解]：企业文化研究所关注的要素与现代企业管理的对应关系。 * [讲解]：通过企业文化形成的两种模式，帮助学员“双向循环模式”的存在现实；针对某一个具体企业，企业文化的首次形成，通常是单向的， 但是，从一个企业的企业文化发展过程，其文化形成与沉淀,往往是双向的、循环的，不同的阶段表现为不同的模式，并在循环中完成企业文化的提升和创新。 * [讲解]：企业文化五种功能作用的具体表现，强化学员对企业文化支撑功能的认知和理解。 1、理念文化——往往在企业运营过程中表现出对个体的“价值导向和理念提升”功能，对群体的凝聚功能； 2、行为文化——往往在企业运营过程中表现出对组织行为或组织公民行为的“引导、规范、约束、提升”功能。 3、文化形象——优秀的企业文化形象能激发出组织能成员的“认同感、归属感、自豪感”，从而在组织内产生强大的“凝聚力、向心力、激发力和感召力”，使组织的优秀精神特制在企业发展过程中具备了延续能力和传承能力。 * [讲解]： 企业文化体系的架构表明了企业文化各要素之间的相互关系，以及形成的先后次序： 1、先理念，后行为，理念文化决定着企业的行为文化； 2、内理念，外制度，制度文化是理念文化的外在表达； 3、制度优，行为美，行为文化是制度文化的有益补充； 4、先行为，后形象，最美的企业形象是靠行为传递的。 * [讲解]：依照研究企业文化的目的和角度差异，了解结构金字塔各部分的位层差异。（该示意图是否要调整？） 1、由内向外（从主到次）：企业哲学处在企业文化的内核中，是基础；更多时候表现的是企业主的个人哲学。 2、由外向内（由表及里）：被内部员工或外部顾客清晰的、明确的、统一的认识到的是企业的目标图景，它是组织的阶段性目标。 3、自上而下（先下后上）： 4、自下而上： * [讲解]：说明为什么需要将理念文化划分为核心理念和应用理念？这样的划分有什么样的意义？ * [讲解]：理念文化作用于企业运营和管理的着力点在哪儿？ * [讲解]：“三为一岗”是烟草行业企业文化建设中“行为规范”的试探性尝试。 * 得胜洋楼——警言摘录 ★ 诚实、勤劳、有爱心、不走捷径； ★ 我首先是个出色的员工； ★ 质量问题不可商量； ★ 只要对公司有好处； ★ 我实在没大的本事，我只有认真做事的精神。 ★ 要让德胜形成一个诚实人的天下； ★ 珍惜是一种善良，珍惜是一种修养，珍惜是一种朴素的知恩图报。 * [讲解]： 1、什么是“企业文化定位”？ 2、企业文化定位的任务：1）文化需求定位；2）文化特征类型定位。 * [备注]:二十世纪九十年代以来，这种分析模型被国际上一些著名的咨询公司和研究机构广泛使用，模型的本身也在实际运用中不断地得到发展和完善，逐渐成为一种国际上比较权威和盛行的企业文化分析工具。 这个模型不仅能够度量企业文化的实态，而且能够为未来的文化发展提供策略指导。 　从本质上看，企业文化是企业解决问题的一套基本原则，所以，分析企业的文化，首先就要从分析企业的基本矛盾人手。 　　 　　管理的本质就是协调各种矛盾，管理的过程也就是不断地将企业中的恶性问题变为良性的问题，将主要矛盾变为次要矛盾。尽管企业面临诸多的矛盾，但企业管理至少要解决好三对基本矛盾。 　　 　　竞争性文化价值模型认为：如果将“对内一对外”、“控制一灵活”组成2个维度，在这个2维度的基础上就可以派生出4个象限。如果每个象限都代表着一种文化导向，我们又可以把企业文化分为4个基本导向：目标导向、规则导向、支持导向、创新导向。 　　 　　“过程控制”与“灵活自主”，“外部发展”与“内部运营”对于企业来说都是必要的，它们之间的关系都是对立统一和相辅相成的，只是企业在不同时期对它们需要和使用的程度不同而已。每个企业的文化在同一时期存在以上4个导向，只是在不同历史条件和阶段下呈现的各个文化导向的强弱程度不同而已，并且4个导向都具有自己相对的关联特征。 * [讲解]：研究OCB的意义？以及OCB的渊源？受现代企业HR管理的局限性（绩效考核解决不了的问题），需要依靠文化来补偿。 * [讲解]：东西方文化差异，导致在企业文化研究中对OCB的关注和侧重不同。 * [讲解]:企业文化建设中之所以存在着“博弈”成分，是因为企业文化诞生本身来源于“意识假定”。 * [讲解]:企业文化建设中之所以存在着“博弈”成分，是因为企业文化诞生本身来源于“意识假定”。 * [讲解]：通过上述三个案例分析，帮助学员理解企业文化定位的差异性和企业文化的美妙感。 * [讲义备注]：三个A级能力（3A）