会奖旅游专题报告.doc

目录 前言 4 一、会奖旅游概述 5 （一）会议旅游 5 1、会议旅游及其分类 5 2、会议旅游产品的特点 6 3、开展会议旅游的益处 6 4、开展会议旅游应具备现代化的条件 6 5、会议旅游迅猛发展的主要原因 7 （二）奖励旅游 8 1、奖励旅游及其分类 8 2、奖励旅游的特点 8 3、办好奖励旅游应注意的事项 9 （三）会奖旅游：会议旅游和奖励旅游合二为一 9 1、会奖旅游是发展趋势 9 2、会奖旅游的本质是强化企业文化的管理手段 9 二、会奖旅游市场的供给分析 10 （一）会奖旅游的对象 10 （二）会奖旅游影响力大、利润丰厚 11 （三）影响会奖旅游的主要因素 11 三、会奖旅游市场的需求分析 11 （一）硬件设施 11 1、会址的选择 12 2、饭店和会议设施的选择 12 （二）内容、服务能力 12 1、生了某些特殊需求 13 2、女性会议奖励旅游者大量增加 13 3、奖励旅游的变化 13 （三）宣传促销 13 1、抓住重点市场有的放矢 13 2、巧妙的将会议和奖励旅游市场同其它旅游市场相结合进行促销 14 3、注重宣传促销的实效 14 （四）人员素质的要求 15 四、会奖旅游的发展状况 15 （一）会奖旅游在国外的发展状况 15 （二）会奖旅游在我国的发展情况 16 1、发展成就 16 2、海外旅华客源市场近年来一直保持强劲增长的态势 17 欧洲市场 17 北美市场 19 大洋洲市场 19 港澳台市场 20 3、我国会奖旅游市场的特点 20 4、目前存在的问题：认识水平不高，营销策划能力有限 21 五、会奖旅游市场的发展趋势 22 （一）会奖旅游将成为21世纪旅游的新趋势之一 22 1、会奖市场在西方发达国家依然保持强势 22 2、会奖市场向亚太地区倾斜 22 （二）奖励旅游发展的五大动向 23 1、少花钱多办事 23 2、会将结合扩大交流 23 3、创建团队精神 23 4、个人、家庭奖励旅游开始兴起 24 5、绿色奖励项目更加重要 24 （三）我国会奖旅游市场潜力巨大 24 1、政治稳定、经济发展提供了发展的前提条件 24 2、中华民族古老文化的魅力是发展会奖旅游的巨大吸引力 24 3、国家的大力支持和宣传促销是发展会奖旅游不可或缺的条件 25 4、国内不断完善的基础设施为会奖旅游的发展提供了支撑 26 5、国际普遍看好中国这块市场，使得会奖旅游市场人气旺盛 26 6、会奖旅游的市场供给不断增大 27 7、成功举办活动积累了进一步发展的经验 27 8、北京申奥成功带来旅游业发展的难得机遇 27 六、会奖旅游市场的竞争概况 27 （一）逐鹿亚洲会奖旅游市场 28 （二）海外机构找上门，抢滩中国市场 28 （三）国内诸侯割据，群雄争霸 29 七、开拓和发展商务会奖旅游市场的营销策略 30 （一）重视商务旅游服务产品的内核与外延的研究是提供优质服务的基础 30 （二）“同质化”难得市场，“差异化”创造机会 30 1、协助企业制订商务旅行计划（即出差计划），加强企业商务旅行活动的计划管理 31 2、会议、奖励旅游的重点不在于接待，而在于其创意 31 3、提供信息咨询服务，旅行社当好企业的顾问和参谋 31 4、重视售后服务 31 5、制订常客计划 31 （三）我国旅行社的会奖旅游策略：立足区域，瞄准国际市场 32 1、立足区域发展 32 2、促销策略 32 3、进一步完善并推出产品 32 4、加强促销力度，提高产品知名度 33 5、价格策略 33 6、分销渠道策略 33 7、寻求战略联盟，瞄准海外市场 33 商务会奖旅游专题报告 前言 商务旅游是指以商务为目的，将商务活动与旅游游览相结合的一种旅游活动；商务旅游属于专项旅游，人们进行商务旅游的目的是为了与其他人洽谈生意、会晤或者交流信息。商务旅游的过程是商务旅游者花钱购买旅游、服务、和商品的综合消费过程。 商务旅游产品是随着经济的发展而发展的。在商品经济高度发展的今天，商务旅游产品不仅包括传统的商务旅游产品，还包括会议旅游、奖励旅游以及大型商务性活动等。传统的商务旅游产品产生较早，服务内容比较简单；而在商品经济高度发达的时代，传统商务旅游产品不仅服务内容越来越丰富，而且质量也不断有所提高 1、传统商务旅游产品 早期的传统商务旅游产品，一般说来仅能为商务旅游者提供客店及其饮食服务。在现代商品经济时代，作为传统商务旅游产品有以下几个特点： 一、是目的地选择取决于工作需要，或由他人决定； 二、是商务旅游很大程度上局限于城市； 三、是大部分商务游客不是自己花钱旅行，而是他们的老板付钱； 四、是商务旅游时间比较短，但比较频繁； 五、是商务旅游者常常是一些专业人士； 六、是商务旅游对当地环境影响较小。 2、现代商务旅游产品 现代的商务旅游产品在内涵上已经远远超出了传统商务旅游产品的内