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值班经理的岗位职责及操作流程
值班经理的岗位职责、工作流程及注意的事项
直接上级：业务副总经理
直接下级：协助各部门主管开展工作
时间：全天制（从商场开门营业至晚上收市
为加强商场现场管理，及时妥善处理各类突发事件，维护商场形象，保持商场良好的购物环境和秩序，现特建立值班经理制度。商场可根据实际情况设立专职值班经理或管理人员轮值的两种方式。
一、值班经理的岗位职责：
1、熟悉商场各项规章制度和工作流程，知晓与企业经营相关的法律、法规；督促卖场全体员工遵守公司的各项规章制度和建议，并向公司汇报。定期和不定期考核营业区域、收银前台、服务台等各部门之间的工作，并对其工作进行业绩考评。根据销售情况和市场调查结果协同部进行商品结构调整和价格调整。随时掌握商场销售动态，根据销售情况指导柜组合理调整畅销滞销商品陈列位置、补货数量、面积和所占比例。
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