如何做优秀的护理实习生.ppt

如何做一个优秀护理实习生 护理的内涵 照顾： (Care) 核心 帮助： (Help) 人道： (Kindness) 护士应由品德优良，有献身精神和高尚的人担任 。 ——南丁格尔 责任 当战火纷飞的时候，百姓可以逃离战场，远离硝烟……医务人员佩戴红十字袖章，穿越枪林弹雨，出生入死救护伤员…… 当瘟疫袭来的时候，百姓可以奔走他乡，躲避死神……医务人员用科学和医术，更用自己生命护卫患者的安危…… 护士其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。 护理是一门艺术——从事这门艺术要有极大的心理准备。 ——南丁格尔 制定目标 近期目标—顺利完成实习，做优秀的实习生三级甲等医院工作或转行 远期目标— 护理组长、专科护士、教学护 士、护士长、科研、职能科室 近期目标----优秀护理实习生： 1、品德修养（诚实 守信 仁心 仁爱） 2、良好的身体素质 3、沟通协调能力 4、专业本领（理论知识、操作技能） 第一印象 修饰外表：服饰、仪表、动作 修饰语言：准确、清楚的表达意见、避免粗 俗的话语、不滥用感叹词 修饰态度：真诚、善于倾听 主动交往：打招呼、自我介绍、赞美、关心 六点建议： 谦虚、礼貌、微笑 主动交往 做一个耐心的听者，鼓励别人多谈自己 谈符合别人兴趣的话题 以真诚的方式让别人感到她很重要 与护士老师相处 虚心，多留心学习－－多看、多听、少说 勤劳－－多帮老师做事，她也会更乐意教你的 主动，要主动的和她接触 随时做笔记，善于提问 获得表扬:坦诚反应、表示感谢、显现高兴 遭遇批评：认真听取、自省而不是抵抗、真诚道歉 与患者及家属相处 大爱精神 了解、体谅患者，忍耐 帮助、照护患者 及时求助带教老师 避免与病人或家属产生不必要的冲突和不协调 换位思考 自重 遇到难以应付的病人或家属 忍耐 继续微笑服务。 千万不要用恶劣的态度对待病人，否则可能引起医患纠纷，病人投诉之类的，即便是你有道理，也会造成不好的影响。 如果是领导问你这个问题，最好不要回答据理力争啊、不理睬啊之类的回答，因为作为医院领导，最不喜欢看到出现医患纠纷的。 护士长、护士喜欢什么样的护生 谦虚 勤快 话要少多看多听， 自重 医生喜欢什么样的护士 勤快 认真、细致 会思考、用脑工作 专业知识强 服务态度好 会沟通 病人喜欢什么样的护士 态度好 技术好 谦虚 细心耐心 案例分享 男实习护士与病人家属言语、身体冲突。 实习生抽错血 实习生与病人或家属超出正常护患关系 * * 3% 10% 60% 27% 有清晰且长期 的目标 有清晰但短期 的目标 有较模糊目标 无目标 哈佛的调查数据 3% 10% 60% 27% 二十五年后 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界