公务员行为规范与礼仪规范.ppt

公务礼仪与公务员行为规范主讲：赵淑琴; 公务员是全面履行政府职能、依法行使行政权力、管理社会事务和提供公共服务的主体。;维护政府形象是每一位公务员义不容辞的责任。政府拥有良好的形象，对公务员来说，也会有强烈的荣誉感。 每位公务员都是政府的形象代言人！ ; 国家公务员行为规范是国家公务员在履行职责、执行公务和社会生活中必须遵守的基本行为准则。 ;国家公务员行为规范国家人事部2002年2月27日颁布实施;什么是礼仪;公务礼仪的含义： 是指公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。 公务礼仪的根本目的： 提高整个国家行政机关的工作效率，维护国家行政机关的形象和个人形象。;公务礼仪的特征：;公务礼仪的核心与原则;今天介绍的主要内容;个人形象礼仪;你是一个什么样的人？;个人形象礼仪;影响第一印象的因素;个人形象管理六要素;（一）公务员仪容礼仪;（二）服饰礼仪 着 装 的 原 则; 装 着 三 场 合;公务员服饰形象四原则;男士西服礼仪 1）要拆除衣袖上的商标 2）要熨烫平整 3）要扣好纽扣 4）要不倦不挽 5）要慎穿毛衫 6）要巧配内衣 7）要少装东西 ; ;曾荫权的领结;奥巴马的领带;女士着装礼仪:  在正式场合，职业女性的正装是裙装。 注意： 一不能穿皮裙