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信访稳定是搞好盐业企业前提 　　【摘要】当前金桥盐化集团正处于经济转型的关键时期。金桥盐化集团如何融入大局、跨越发展，真正建设成为主导产业突出的现代化企业，做好信访稳定工作至关重要。 【关键词】信访稳定；搞好；盐业企业；前提 近年来，金桥盐化集团在不断完善市场经济、不断深化企业改革的过程中，企业稳定工作也出现一些新问题，呈现出一些新特点，特别是在近年职工上访事件增多，客观上给企业稳定工作增加了难度，对金桥盐化集团的发展也带来一定影响，如何在金桥盐化深化改革中处理好稳定问题，稳定职工队伍，确保金桥盐化集团的和谐发展，是不容回避的重要问题。 一、找准问题是做好信访稳定工作的前提 把握特点，找准问题，就是要对当我们企业信访稳定工作具体情况做到心中有数。当前我们企业信访有以下特点：集访、串访、缠访、越级上访、重复性上访等无序上访现象增多。突出表现在三个方面：一是下离岗职工多、因生活困难引发的不稳定因素。二是有关劳动工资、福利待遇落实方面引发的不稳定因素。三是历史遗留问题引发的不稳定因素。因此，我们面临的信访工作任务还比较重，是否处理好，责任重大，关系金桥盐化和谐发展大局。 二、剖析原因是做好访稳定工作的关键 分析近期职工群众上访原因，有主观因素，也有客观因素，既有信访工作不到位造成的，同时也有上访职工自身原因造成的。 从主观方面上看主要表现在五个方面：一是重视不够。个别单位对信访稳定工作重视不够，对信访中反映的问题，不能正视矛盾，能拖则拖，态度消极，不能按时办结，造成重复性上访。二是信访源头得不到很好控制。纵横相比，总的来看我们金桥盐化集团部分职工特别是基层一线职工、下离岗职工收入还是相对较低，职工生活困难引发了许多不稳定因素。三是工作失误造成的。有的单位部分工作人员素质不高，不严格按照《信访条例》规定去做，工作方法简单，讲话不计后果，致使简单问题复杂化，引起职工群众不满。四是存在政策落实不公现象。执行政策和规定的标准存有偏差，有的问题，同是一个系统职工，不同基层单位，处理问题，标准不一，引起同一系统不同单位职工之间的相互攀比。五是因企业暂时性的困难还存在政策落实不到位的问题。当前，金桥盐化正着力于结构调整、资产重组，大力推进新项目，以谋求金桥盐业新的、长久的经济增长点。但是目前企业尚处于起步阶段，金桥盐化正处于蓄势待发、奋力爬坡关键时期，企业还比较困难，资金非常紧张，有的有关职工福利的政策，由于当前企业困难，暂时还没有落实政策的资金。 从客观方面上看主要表现在有四个方面：一是部分上访职工群众不懂法、不按法办事，造成越级、无序上访。二是确实存在一部分职工抱有“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的错误认识，认为只有闹才能引起领导重视，才能解决问题。三是部分职工群众认识上有误解。有的职工群众通过越级上访，本该解决的问题得到了解决（其实通过正常的途径能解决得更快）。这样，使其他职工群众产生了一种误解：认为是通过向上找才解决问题的，所以，要想解决问题只有向上找，造成一些正常上访变成为越级上访。四是极少数信访“专业户”、“钉子户”的存在。这部分人脱离实际借信访之名恶意中伤他人，刻意制造矛盾，希望通过重复上访、越级上访，无理取闹，施加压力，制造影响，以最终达到个人的无理要求。 三、积极作为是做好信访稳定工作的有效途径 面对信访稳定工作的新情况，新形势，我们必须在把握规律性、增强针对性、提高实效性上改进方法，扎实做好信访稳定工作，促进金桥盐业和谐有序发展。 1、正视问题化解当前矛盾。面对实际情况，我们必须正视问题，主动协调解决问题。一是要抓住影响企业稳定的热点问题，有针对性地做好工作。金桥盐业是老企业，遗留问题多，同时，在金桥改革发展过程中，也有一些新新情况新问题。所以我们一定要抓住热点问题，积极主动采取措施，妥善解决好。主动深入基层，经常性地排查不安定因素，及时收集重要信息，把问题解决在基层、把矛盾消除在萌芽状态。特别是对那些热点问题、难点问题，涉及面较大的突出问题，要注重调查研究，随时掌握动态，做到心中有数。二是要做到思想教育和解决实际问题相结合，妥善解决目前面临的各类信访问题。对当前的职工信访进行整理归纳，加强调查研究，充分掌握情况。在做好职工思想的教育引导的同时，必须扎扎实实地帮助职工群众解决实际问题，要把稳定工作和关心职工疾苦、倾听群众呼声、维护职工利益联系起来。要在政策和法律的原则下，在条件许可范围内，敢于为职工群众讲实话、办实事。近两年来，云台实业分公司面对企业经济基础薄弱，历史遗留问题多，下、离岗职工多，职工收入低，困难职工家庭多，矛盾相对集中等实际情况。重视信访稳定工作，积极主动开展工作，从维护企业稳定、关心职工群众的切身利益出发，有礼有节地认真做好信访接待工作。