浅谈核与辐射风险信息沟通.pdfVIP

第12卷第4期 柱 安 全 V01．12，NO．4 Nuclear Dec．2013 2013年12月 Safety 浅谈核与辐射风险信息沟通 杨 波1，王尔奇2一，彭贤勋3 (1．中国核能行业协会，北京100037；2．环境保护部核与辐射安全中心，北京100082； 3．核工业理化工程研究院，天津300180) 摘要：本文介绍了风险沟通的定义、目的和风险沟通研究的发展过程。重点论述了如何建立 与公众的信任关系，与公众建立信任关系中必须做好的8个方面的工作。在公众对核与辐射 风险的认知及其影响的分析中指出影响公众对核与辐射风险的认知的影响因素。详细解释了 如何更有效地开展风险沟通所遵循的原则以及在风险沟通各阶段具体工作内容。最后，提出 了我国开展核与辐射风险信息沟通的建议。 关键词：核与辐射；风险；信息沟通 在公众对核电的认知和接受的过程中，核与辐 射风险信息的沟通和交流的有效性是关键环节之 决定 宣布 辩护 一，也是关系公众是否能真正理解和认识核电，树 图1单向风险沟通模式 立正确的核安全观的重要基础。随着科学技术的发 riskcommunicationmodel Fig．1Single 展，公众对事物的认识逐渐从感性转为理性，公众 J。 的支持程度已成为一项事业发展的必需条件【l 早期的沟通为单向风险沟通模式，如图l所示， 后来发展为双向沟通模式，如图2所示。风险沟通 的目的是认识和知晓所关注风险的程度，以及管 理这些风险的方法。有两类组织或群体涉及这个 过程：一类是专家、政府、核电运营单位等代表， 另一类是公众。沟通是双向的，其结果是通过风 险沟通过程使具有不同风险认知的公众趋于一 图2风险双向沟通图 致，认可沟通方的风险观点。风险沟通过程中存 risk communicationmodel Fig．2Two-way 在着众多相互作用的因素[21，如图2所示。风险沟 通研究兴起于20世纪80年代中期的美国。对于 表1风险沟通的研究阶段划分 Table1 Theresearchof 风险沟通的研究大致可以划分为3个阶段，见表l。 stage riskcommunication 一直以来，许多人认为风险沟通主要涉及用清晰、 易懂的信息来描述风险并传递至公众，使公众能 够理解和相信所传递的风险信息。然而，许多风 险沟通专家却发现这种方法并不适合，效果不佳。 其原因是这种风险沟通考虑到的仅仅是事实、证 据和数据，却忽视了公众对风险的认知情况和引 起的感受、心理反应以及行为。