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税务人走进纳税人大走访活动 简 报 第 1 期 河南省地方税务局 2015年 7 月 31 日 心系企业解难题 优化服务促发展 ——全省地税系统扎实推进“税务人走进纳税人”大走访活动 省局“税务人走进纳税人”大走访活动于今年4月正式启动后，全省各级地税机关迅速行动，结合实际制定方案，分层次、多方面了解纳税人对地税工作的意见和建议，研究服务企业发展的具体措施，帮助企业解决实际困难。通过大走访，切实把各项税收政策和服务措施落地生根，与企业携手共进，共渡难关，融洽了征纳关系，维护了纳税人合法权益，提高了纳税人的满意度和税法遵从度，树立了地税良好形象，为服务全省经济社会平稳发展做出了积极贡献。谢伏瞻省长和总局王军局长对此项活动的开展做出了批示，给予了充分肯定，指出要把活动开展好，将活动长期化、机制化。 大走访活动整体情况 省局周密部署，率先垂范，各省辖市局和各县（市）、区局积极行动，确保了活动扎实开展，取得了初步成效。截止6月30日，全系统共召开“税务人走进纳税人”座谈会501次，税收政策发布会166次，参加企业16498户次，向企业征求意见22854份，为企业提供纳税辅导8534次，发放宣传读物、政策解读等资料15万余份；实地走访企业6518户，收集问题3362个，已经解决3170个，问题解决率达94.29%；通过对全省1000户被走访企业的回访和抽查，纳税人满意率达98.37%。 （一）省局部署周密，率先垂范 为引导活动深入开展，省局制订了《“税务人走进纳税人”大走访活动实施方案》，成立了大走访活动领导小组、办公室和走访组，确定了走访原则、走访对象、走访形式，建立了“大走访”活动台账和督查督办制度，明确了走访纪律，为活动开展提供了有力保障。 省局率先垂范，于4月24日召开了42家省局领导大走访活动定点联系企业代表及省国资委、省企业服务活动办公室相关负责人参加的座谈会，正式启动了全省地税系统“税务人走进纳税人”大走访活动。 在走访中，省局智勐局长等领导带头走访联系企业，为企业解决涉税问题34个，得到了被走访企业的高度评价对地税部门长期给予的支持和良好的服务表示满意，对省局领导上门征求意见、实地解决问题的工作作风和服务态度表示感谢，并表示将更好地履行企业责任，继续依法经营、诚信纳税，为地方经济建设作出更大的贡献。  报：总局办公厅、省政府企业活动办、省局领导。 发：各省辖市、省直管县（市）地方税务局、省局直属各单位， 省局机关各处室。（电子版） - 2 - - 7 -