Interlib系统反馈下读者借阅需求研究——以广西科技大学图书馆为例.pdf

图书馆学刊 2014年第4期 TUSHUGUANXUEKANNo．4．2014 冰 I nterlib系统反馈下的读者借阅需求研究 ——以广西科技大学图书馆为例 邓敏 (广西科技大学图书馆，广西柳州545006) 反馈下，对其近3年的流通数据进行统计分析，进而提出提高图书馆借阅率和服务水平的调整策略。 【关键词]Interlib系统反馈读者借阅需求 【分类号]G252 现代哲学认为，所有有目的的行为都是需要反馈的，图书 文献组织结构、各类规章制度与服务方式存在的问题以及各 馆作为一种目的明确的信息服务中心，更需要读者的反馈，在 子系统运转流程完成的情况和效果等。 双方的持续互动中实现图书馆的高效运转Ⅲ。图书馆系统是 ③根据来自该系统读者借阅需求的信息，及时做出反馈 读者借阅需求反馈的基础数据。笔者以广西科技大学图书馆 调整，是图书馆高水平科学管理的标志之一。读者是图书馆 为研究案例，在Interlib系统反馈下，研究读者借阅需求。同的服务对象，是图书馆各项业务工作的接受者和检验者。图 时以“Interlib系统”为关键词，在中国知网、维普资讯、万方数书馆的工作质量、工作效率都是通过读者服务体现出来的。 据等全文数据库进行检索发现，相关论文多是从采访、编目或 读者在接受了图书馆各项服务后的直接反应就是Interlib系 与其他系统比较的角度来论述Interlib系统在图书馆的应统数据。这种反馈信息对于图书馆了解目标要求、制定发展 用，目前还没有基于Interlib系统反馈读者借阅需求的研究。计划、改善管理工作都有着极其重要的作用14l。 虽然读者借阅需求信息的获取可以通过多种渠道实现，但笔 笔者以广科大图书馆使用的Interlib系统作为反馈参考 者认为，在Interlib系统反馈下，可以更为客观、科学、可靠地数据，选择统计的数据为该馆2011～2013年的流通数据。从 了解读者借阅需求，并根据借阅需求及时调整图书馆的服务 读者使用文献情况和文献被利用情况两方面分析读者借阅 策略，从而确保图书馆持续、健康的发展。 需求，进而提出提高图书馆借阅率和服务水平的调整策略。 1概述 2 Interlib系统读者借阅需求数据分析 1．1 Interlib系统介绍 2．1读者使用文献情况分析 Interlib图书馆集成管理系统是由广州图创计算机软件2．1．1读者入馆人次 开发有限公司开发的新一代文献信息管理系统，基于Intemet 进入Interlib系统特色功能的“专项阅览统计”得到图l 实现传统业务管理与海量数字资源管理的结合121。广西科技 数据，从中可知2011～2013年读者入馆人次有所下降。通过 大学(以下简称“广科大”)图书馆于2007年安装使用了该系 查看2013年每天读者人馆人次数据记录，得知平均每天入 统，所有业务流程实现了计算机网络化操作和管理。读者借 馆读者为1385人次。其中，1月6日～16日期间是广科大的 阅需求研究数据主要来源于该系统中的流通子系统和典藏 考试周，每天入馆读者都达2200人次以上，最高一天达2964 子系统。流通子系统的“读者分析”可以按读者类型统计读者 人次，在大学英语四六级考试期间也有类似情况；9月份有 数量以及变化趋势，“流通借阅统计”可以了解读者借阅文献 14天人馆读者低于1000人次，10月份每天读者人馆人次有 情况。典藏子系统的“馆藏统计”可以按类等条件进行藏书统 明显的增加，高于平均水平，原因在于9月份新生没有人馆， 计，掌握馆藏文献的分布等具体情况，以及文献组织典藏后 他们在进行报到、军训、人馆教育后的10月份陆续进入图书 的效果评价。 馆，所以1