管理非一致性原因探析.pdf

■ 盛立强副教授(苏州经贸职业技术学院工商系 江苏苏州215()(J9) ◆ 中图分类号：F27r)文献标识码：A 织利益。由具有个人主体性的个人组成的 是“建立在人们之间的竞争关系基础之上。 内容墒釜：管理者总是追求管理的一 组织，理所当然地应当保护个人作为主体 人们之所以愿意与他人开展协作，是出于 致性。由于利益的非一致性和认知的 的个性和权利。不可否认，个人的主体性 个人的利益追求，是否开展协作以及以什 非一致性，非一致性在管理过程中却 成为意义上的主导因素，必然成为组织中 么样的方式开展协作，都取决于个人利益 是真实地客观存在，从而造成各种冲 突不断，这些冲突既无法消除，又无法 积极的力量。从而有利于实现组织的目标。 的谋算，是出于自利的甚至自私的目的” 回避，于是，管理最重要的工作之一就 然而，个人主体性的自由发挥也有滥用的 (张康之，2006)。这就是说，正是组织分 是协调各方面的利益。减少冲突。达成 危险，因为组织中所包含的个体越多。它 工——协作体系天然的缺陷孵化出了组织 一致 就越由于人与人之间的相互作用而多变和 特权利益、部门利益和个体利益的分离甚 关键词：管理非一致性利益认知 不确定，组织的主体性也越难以体现与表 至背离，形成相互；中突的多元化利益追求。 r一一谓管理的一致性是指组织和能影 达，这时如果过分强调个人为主体，则可 同时，等级结构的封闭性也阻碍了平等的 口卜广响组织目标的其他事物之间协调 能使组织内个人主义泛滥而成为一盘散沙。 沟通——交往结构的生成，进而加剧了部 ，／I一致并且要有助于组织目标的实 这是个人与组织的主体性对立的一面。 门之间的隔膜和成员之间的疏离。正是因 现。组织之所以存在，是因为它有共同的 另外，个人与组织的主体性还具备统 为缺少一致和共同的利益追求，组织会在 目标。对于管理者而言，实现组织的目标 一的一面。作为主体性的人的自由首先是 完成社会目标的情况下，仍然继续去寻找 是最高责任，否则，组织就失去了存在的 个人自由，是人的个性的全面而自由的发 存在的理由。这是组织利益使然：部门和 价值。实践中，管理者总是追求管理的一 展。但个人的个性与群体的特性以及人类 个体会在阻碍、干扰和损害组织整体利益 致性，并采取很多措施，这些努力促使相 的共性不应当是相互排斥的。而应当是内 的情景下依然竭力追求各自的利益，这是 关的管理理论得到了发展。但这丝毫不 在一致的。个人的个性孤立存在。不与其 部门和个体利益使然。组织的这种利益与 能缓解管理者所面临的窘境：实现管理 他个性相沟通，不与群体的特性和人类的 目标相分离的特征往往会消除使组织目标 的一致性具有难度，非一致性在管理过 共性相统一，不可能是完美的个性，不可 利益一致性的努力。 程中却真实地客观存在。本文从利益非 能有真正的幸福。其个人主体性也不可能 (三)组织层级间委托代理关系的本 一致性和认知非一致性分析管理非一致 最终实现。正是由于个人与组织的主体性 质决定管理层利益不一致 性的原因，并探讨了管理非一致性的后 既对立又统一，才使得组织内的利益既有 迈克尔·詹森和威廉·麦克林将委托 果：冲突与协调。 一致性又有非一致性，因此，个人与组织 代理关系定义为：一种契约。在这种契约 主体性的对立统一是组织内利益非一致性 下，一个人或更多人(委托人)聘用另一 利益的非一致性 的哲学基础。