有关处理好人际关系的三大秘诀.docVIP

??????处理好人际关系的三大秘诀：???????? 1、关心别人胜过关心自己，???????? 2、三不三多，即不指责、不抱怨、不批评，多赞美、多表扬、多包容，???????? 3、善于倾听、善于沟通！无知而热情胜过博学而冷漠！? ????????四、 不愿学习、自以为是，没有归零的心态???????? 中国国民素质与美日等发达国家相差五十年，???????? 第一个指标是工程师、医生所占比例，???????? 第二个是国民教育投资比例，?????????第三个是国民投入的学习时间,凡是不学习的人都会自以为是，凡是自以为是的人都很难成功? ????????人学习要经历四个阶段：???????? 不学： 不知己不知???????? 学了一点： 知之己不知???????? 再学一阶段；知之己知之?????????最成熟阶段：不知己知之???????? 所以归零的心态对每个人都很重要，一个海绵如不把原来的水挤干，就不可能吸很多的水，谁归零的越快越好，谁就会越能走向成功。? ???????? 五、 判断事物靠直觉，而不是以事实为依据?在我们生活中有很多人说话做判断不是事实，而是靠直觉：我以为。。。我认为。。。。? ????????六、 做事不靠信念、靠人言???????? 人生为自己活着，而不是为别人活着，别人的嘴长在别人的身上，别人想怎么说就怎么说，你管不