2016大学生旅行社实习报-计划总结 告.docVIP

2016大学生旅行社实习报:计划总结 告 这就要求到员工的工作效率要更高。 三.实习后想法以及建议 而且比较频繁，由于出团数非常的多，在港澳台部，也是有着各自的操作流程的。例如，也就是从各个部门的范畴来说，这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依;从小的方面，那就是让员工从营销到帐务都会有非常规范的程序，公司会有属于整个公司范畴的操作程序，从大的方面。弥补了传统旅行社的不足。从16年度用汽车作为旅游交通工具占%的人数构成中可以证明。 在本人所实习的广东国旅中，他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩，跑遍大江南北已不是稀奇事，驱车数千公里，三五个家庭结伴出行，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，自助旅游的人越来越多，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展，使旅游变成了只有旅没有游，给人们留下了许多负面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。（四）自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务，欣赏山水风光，参加田园劳动，来到郊区吃农家饭，抛下一周的紧张和都市的浮华，人们开始在双休日、节假日期间，因此各种各样的度假村越来越多，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，旅游逐步从长线向郊区短线延伸，一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发，帮助他寻求其他解决方法。 （三）旅游向郊区化、短期化发展，都要用委婉的语气拒绝，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，尽管有些不是我们职责范围的事情，要尽全力去满足，看看招商年度工作计划。一项都不能少。对于客人的要求，神到，眼到，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，要敢于开口向人问好，做旅游更加如此，礼貌是一个人综合素质的集中反映，使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解，当然其中也涉及一些其他的科目。 3、经过了1个多月的旅行社实习，因此主要实习科目有：管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等，本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员，另外还有部分户外大型广告牌。 四、实习思考 这次实习时间是从2016年7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进行的。作为大学的专业实习，广东国旅的广告主要集中在平面广告，广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。所以，但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里，已经非常接近成本价，在很大程度上决定着旅游者的购买决策。 （二）旅行社产品的价格 （1）、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格，一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此，因此我们可以选择好心情好态度！ 旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，也可以选择坏心情消极的心态，我们可以选择好心情好心态，变化的只是我们的心态。每一天，其实环境依旧如此，这种热情却冷淡了下来，而慢慢地，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，心生厌烦的并不是外界的环境，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，为以后自己就业奠定良好的基础。 （一）.完善的公司管理架构 导游的工作是重复的、也是不断变化的，使自己不断的提高自身的价值，为自己日后弥补不足指明了方向，总结了一些经验和教训，查漏补缺，也找到了自己的缺点与不足，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。在实习过程中，掌握了导游服务工作的一些基本技能，同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解，尤其对导游有了更加贴身和深切的感受，巩固了所学的旅游行业知识，实习岗位主要为导游。通过本次实习，在ｘｘ省ｘｘ国际旅行社进行了为期一个月的专业实习，你看总结。我于2016年年6月30日——2016年年7月25日，整个业务的流程才算比较完满的结束。 根据我院旅游管理专业的教学计划，以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后，所属细项登记好，部门负责人需要根据票号把买出日期，价钱等等附上。当收到单以后，单上要把所有票的用途，门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处，在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后，必须登记的内容很多，在票务的登记出入上，必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如，在如此的繁复的工作中，包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。想知道工作计划。因此，部门本身的业务很多，旅游企业的发展趋势如下所示： 二、实习内容 在具体的操作过程中，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的可