教案如何调动员工的积极性.pptVIP

西安瑞成名仕酒店（如何激励员工） 主讲：陈辉 现代酒店员工激励的新思路与新方法. 事业靠人 人人靠激厉 假如你要用一个人的手,就必须用他整个的人,假如你要用他整个人,就必须拥有他整个人的心 一、个体的心理与行为 心理——行为 管理在从认识人、尊重人开始 管理的本质：让他人做事、把事情做好。通过别人完成任务的过程。 权力：1、具有法定性 2、权力是强制的 3、赏罚性，（胡萝卜加大棒） 非权力：专长、知识、品德、才质、与员工有感情 管理：法、情、理三者结合 一、个体的心理与行为 二、人本管理阶段 强调人的作用，重在对人的尊重，激发人的潜能 三、心本管理阶段 钥匙的故事：因为我懂锁的心！ 1、人本管理的进一步升华，由外在的心灵感动，转化为管理者与员工内在的心灵自觉。内在自学 综合了情感、价值观、愿景等新的成果。 带人先带心、攻心为上 治天下必先治已、治已就先治心 争天下必先争人，争人必先争心 一生的果效，都从心中发出 你的事业有突破，首先你的心灵要有突破，你要事业有飞跃， 只有能撼动人心的人，才能撼动世界 一、个体的心理与行为 唐太宗：以民心为心：以民本为本：以民主为主：以民定为定。 2、领导的三种方法 一流领导：安人 二流领导：理人 三流领导：管人 3、恶——善 性恶论——性善论 性恶论：自然关系：生物属性。生物性偏于恶。 社会关系属性：有恶有善的部分