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提高医疗质量 保证医疗安全 改善医疗服务 《医疗机构从业人员行为规范》 目的：规范医院从业人员行为（与医护相关的行为规范）。 医院各类人员的定义： 1管理人员：指在院及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。 2医师：指依法取得执业医师、执业助理医师资格，经注册在医院从事医疗、预防、保健等工作的人员。 3护士：指经执业注册取得护士执业证书，依法在医疗机构从事护理工作的人员。 基本规范及医疗与护理专业技术人员行为规范： 1医疗机构从业人员基本行为规范 1.1以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。 1.2遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。 提高医疗质量 保证医疗安全 改善医疗服务 《医疗机构从业人员行为规范》 基本规范及医疗与护理专业技术人员行为规范： 1医疗机构从业人员基本行为规范 1.3尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益；尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。 1.4优质服务，医患和谐。言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。 1.5廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动；不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。 提高医疗质量 保证医疗安全 改善医疗服务 《医疗机构从业人员行为规范》 基本规范及医疗与护理专业技术人员行为规范： 1医疗机构从业人员基本行为规范 1.6严谨求实，精益求精。热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚实守信，抵制学术不端行为。 1.7爱岗敬业，团结协作。忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关系，互相尊重，互相配合，和谐共事。 1.8乐于奉献，热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动，主动开展公众健康教育。 2医师行为规范： 2.1 遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应用的科学性、合理性。 2.2规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范，使用适宜诊疗技术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸大病情，不过度医疗。 提高医疗质量 保证医疗安全 改善医疗服务 《医疗机构从业人员行为规范》 基本规范及医疗与护理专业技术人员行为规范： 2医师行为规范： 2.3学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关怀，真诚、耐心与患者沟通。 2.4认真执行医疗文书书写与管理制度，规范书写、妥善保存病历材料，不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料，不违规签署医学证明文件。 2.5依法履行医疗质量安全事件、传染病疫情、药品不良反应、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。 2.6认真履行医师职责，积极救治，尽职尽责为患者服务，增强责任安全意识，努力防范和控制医疗责任差错事件。 2.7严格遵守医疗技术临床应用管理规范和单位内部规定的医师执业等级权限，不违规临床应用新的医疗技术。 提高医疗质量 保证医疗安全 改善医疗服务 《医疗机构从业人员行为规范》 基本规范及医疗与护理专业技术人员行为规范： 2医师行为规范： 2.8严格遵守药物和医疗技术临床试验有关规定，进行实验性临床医疗，应充分保障患者本人或其家属的知情同意权。 3护士行为规范 3.1 不断更新知识，提高专业技术能力和综