原创力文档- 1、本文档共11页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
患儿静脉输液护士沟通技巧
患儿静脉输液护士沟通的技巧 急诊 李艳兰 目标 探讨在小儿输液过程中护士与家属及患儿沟通的技巧。 通过运用技巧沟通能与家属建立相互理解,信任支持的关系。 儿童的性格特点 观察其表现和行为特征，同时又根据儿童接受治疗时的面部表情可分 ： 儿童的性格特点 勇敢型 内向型或胆小型 内向或胆小型：：此类患儿一种表现是少言寡语，依赖性强，喜欢依偎在父母或陪同人员身边。另一种表现是性情温顺，不会产生明显的干扰和破坏行为，容易被护士忽视。此类孩子神经脆弱，对疼痛尤其敏感，心灵最容易受到伤害，是护士最需要关心、体贴的对象。 不合作型 不合作型：此类患儿性格倔强、宁死不屈是此类孩子性格的主要特征，其具体表现是看见护士提着输液瓶到床头，就大哭大闹，拳打脚踢，甚至对护士敌对攻击、逃跑。 护理干预措施 语言性沟通技巧 1.1语言的针对性 1.2语言的准确性 1.3语言的情感性 1.4语言的艺术性 非语言性沟通技巧 2.1面部表情 2.2距离：亲密距离 个人距离 社会距离 2.3仪表 2.4目光 2.5触摸 2.6学会倾听 * * 观察其表现和行为特征，同时又根据儿童接受治疗时的面部表情可分 ： 勇敢型 内向型或胆小型 不合作型 此类患儿往往表现得自信和满不在乎，喜欢阿姨表扬他勇敢，我们在打针时可以挑选这样的孩子先打，打完后及时给予表扬鼓励，给内向或胆小型的孩子做榜样。 语言性沟通技巧 非语言性沟通技巧 运用幽默手段，缓解紧张情绪 丰富的业务知识是维持沟通的重要纽带 *
文档评论（0）