考核标准讲解教学［徐建萍］.ppt

护理部 制定考核标准的背景 落实2010年“优质护理服务示范工程”活动实施方案 制定考核标准的背景 “优质护理服务示范工程”活动是以贯彻《护士条例》为主线，认真贯彻《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，以及重点做好16项工作。 制定考核标准的背景 《住院患者基础护理服务项目》这是我国首次将护理教科书中有关基础护理的内容上升到政策的高度，进一步明确了医院住院患者基础护理服务内涵和服务项目，细化了护理服务中的基础护理项目，有助于指导护士的操作，也为护理管理提供了技术标准”。 制定考核标准的背景 为进一步加强医院临床护理工作，规范护理行为，落实基础护理，改善护理服务，保证护理质量；我省依据卫生部制定的《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》；卫生厅组织编写细化了《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》标准 制定考核标准的意义 制定考核标准的意义 二、认真学习，全员培训。 把基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范作为护理人员“三基三严”培训的重要内容，结合《综合医院分级护理指导原则（试行）》的要求，认真组织全体护理人员开展集中培训，系统、全面地学习并掌握文件的具体内容，推动护理工作贴近临床、贴近病人、贴近社会。 制定考核标准的意义 三、加强督导，确保落实。 将基础护理服务质量纳入护理质量评价体系，对基础护理的落实情况进行检查、指导，及时纠正解决发现的问题。 住院患者基础护理服务项目（试行） 对非禁食患者协助进食/水 协助沐浴或擦浴 (一次/2-3天 ) 患者安全管理 9、压疮预防及护理 10、失禁护理（男、女患者更换尿布 ） 11、床上使用便器（床上使用尿壶、床上使用便盆 ） 12、留置尿管的护理（男、女患者留置尿管护理 ） 13、温水擦浴 14、协助更衣 15、床上洗头 16、指/趾甲护理 17、安全管理 患者入院护理 患者出院护理 生命体征监测技术 导尿技术 胃肠减压技术 鼻饲技术 灌肠技术 氧气吸入技术 雾化吸入技术 血糖监测 口服给药技术 密闭式周围静脉输液技术 密闭式静脉输血技术 静脉针技术 静脉血标本的采集技术 静脉注射技术 肌内注射技术 皮内注射技术 皮下注射技术 物理降温技术 经鼻/口腔吸痰法 经气管插管/气管切开吸痰法 心电监测技术 输液泵/微量注射泵的使用技术。 1、以卫生部下发的《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》为基础； 2、参照我省《临床常用护理技术操作规程与考核标准》； 3、参照了卫生部全国卫生系统护士岗位技能训练护理技术项目考核内容 评分方法参照卫生部全国卫生系统护士岗位技能训练护理技术考核的评分模板 分为A.B.C三个等级，便于评分者评分，互相之间不会有太多的差别 总分100分，增加了理论提问的项目 仪表仪态 评估患者的能力 沟通能力 保护患者隐私的意识 操作步骤的掌握 操作中对患者的指导 操作前中后对患者安全舒适的管理 操作后按依据《消毒技术规范》和《医疗废物管理条例》 对用物的整理 总体评价 与操作相关知识的掌握情况 操作标准的项目及分值的分配 仪表 评估 操作前 操作中 操作后 总评价 理论提问 理论提问内容有： 《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的工作目标 《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的内容在操作中没有体现的部分 操作中的关键内容 增加了与操作相关的知识点 基础护理服务工作规范中安全管理： 工作规范要点 1.遵循标准预防、安全的原则。 2.评估住院患者，对存在的危险因素采取相应的预防措施并向患者进行指导，如跌倒、坠床、烫伤的预防等。 3.根据评估结果对患者进行安全方面的指导，嘱患者注意自身安全，提高自我防范意识。 4.提供安全的住院环境，采取有效措施，消除不安全因素，降低风险。 在各项操作标准中体现，没单独编写标准 标准预防是针对医院所有患者和医务人员采取的一组预防措施。包括手卫生，根据预期可能的暴露选用手套、隔离衣、口罩、护目镜或防护面罩，以及安全注射。也包括穿戴合适的防护用品处理患者环境中污染的物品与医疗器械等。 标准预防的措施 重视手卫生。