工作总结及计划-年度.pptVIP

2014年度工作总结及2015年工作计划 妇科门诊 2、业务量 3、科研与学习： 市级科研课题： 《盆炎汤治疗湿热型慢性盆腔炎的作用机理探讨》 4、人员素质提高 思想学习 业务提升 2014年最大的收获： ——中医诊疗及中药用量增加明显； ——全程完成了一项科研课题，科研水平有了一定水平的提高。 二、存在不足 1、科研能力有待进一步提高。 2、对中医药诊疗没有明确客观的评估，需要有浓厚的中医药诊疗氛围，从更多的实践中得到体验。 3、服务意识仍需与时俱进。因为服务无止境，没有最好，只有更好。社会在发展，病人的需求也在不断变化，只有与时俱进，满足病人的需求才能把服务做好。 三、发展规划 三个层面 科室建设： 大力开展中医诊疗项目 研发院内特色制剂 加大科研力度，提高科研水平 科室管理： 挖掘潜力 目标一致 细化量化 服务创新： 将术前术后宣教卡制作完成，发放给每位患者。 增加了门诊手术患者的术前术后宣教，加强了医患沟通，减少了医患纠纷。 增加术后观察陪床椅6张，便于患者安全舒适的就医体验。 在2014年里在医院的带动下有机会将妇科常见病、多发病科普知识通过三八妇女节讲座及义诊等形式，送到各单位及各乡镇，普及到广大群众，在送医下乡，送知识下乡的同时，将我们医院做了有利正面的宣传。在2015年里