辅导原理与实务简报六--助人历程三.pptVIP

輔導原理與實務 助人歷程第三階段行動計畫 行 動 計 畫 一、問題解決技術 二、角色扮演 三、行為改變技術 四、家庭作業 問題解決技術 問題解決技術是一套科學方法，是按部就班地將個人的思想和資源有系統的組織、排列，以找出有效的行動方法。 問題解決技術強調系統化的方式。 問題解決技術之步驟 一、確定問題：澄清、確定當事人的問題。 二、確定問題處理的先後順序。 三、建立當事人同意且具體可行的目標 。 四、達成目標的助力、阻力分析。 五、儘量想出有關的策略或方法。 六、選擇達到目標最有效的方法。 七、付諸實行。 確 定 問 題 以可解決的方式來敘述問題* 確定當事人承認是自己的問題 要當事人具體的敘述問題* 把問題分析成可以處理的小單元 可解決的問題敘述方式 我會這麼悽慘全是因為我的過去，父母總是責罵我、奚落我，如果他們能多點兒關心，我就不會變成這樣！(例一) 過去我一直怪父母讓我生活在不快樂中，只是自艾自憐，不交朋友、不參與任何社交活動，導致越來越不快樂！(例二) 具體陳述問題 從當事人的行為來描述問題，包括作了哪些破壞性行為及欠缺的建設性行為。 我在班上的人際關係不好！(例一) 我的脾氣暴躁，看到不順眼的事就會說出來，而傷到別人的自尊，我也知道這樣不好，但就是忍不住！(例二) 確定處理的次序 先選擇在自己控制之下的問題 先選擇壓力大或最危急的問題 先選擇較容易處理或比較小的問題 選擇一旦處理完畢，就能造成全面性改善的問題。 具體可行的目標 協助當事人具體地敘述其目標 所設的目標必須可行 所設目標是當事人可以處理的。 協助當事人將目標分析成可行的小單元。 助力及阻力分析 協助當事人作阻力分析 協助當事人作助力分析 協助當事人找出必須克服的主要阻力及比較容易奏效的助力 蒐集策略-腦力激盪 排除批評 歡迎奇特想法 越多越好 准許合併或修正別人意見 如何賺到第一個1000萬 邀請大家一起動動腦………. 歡迎各種奇特的想法………. 選擇最有效方法 運用重要性及可行性比較法：以改進人際關係為例。 方 法 重要性 可行 總分 順序辯論社 40 40 80 4觀察他人 100 100 200 1閱讀書刊 85 95 180 2口才訓練班 70 75 145 3 付 諸 實 行 鼓勵當事人採取行動 鼓勵當事人循序漸進、確實執行 運用同理心及傾聽給予支持鼓勵。 協助當事人分析困難及克服方法。 適時增強，激勵當事人繼續努力。 角 色 扮 演 角色扮演可以把過去已發生或未來可能發生的事情移到現在，讓當事人體驗、探究或學習。 協助當事人透過親臨其境的方式，對自己、他人及問題癥結有更深刻的瞭解。 角色扮演實施要點 注意體會自己的內在經驗 ，並就扮演過程及感受進行討論。 最好由當事人擔任導演，決定誰扮演什麼角色。 行為改變技術 制約：古典制約、操作制約 增強：正增強、負增強 消弱：去除增強物 類化及辨別：行為的擴展 行為塑造：逐步漸進養成好行為 家庭作業 訂定家庭作業必須出於當事人的需要 家庭作業的內容要具體、明確，並與當事人的能力配合。 家庭作業要記得檢查，並討論其效果與意義；如未能完成則探討困難之處並予以修改。  * *