长鞭效应PPT.pptVIP

* 设计激励机制保证目标保持一致 （1）协调各部门的激励机制 （2）协调定价 （3）将销售人员的激励依据由购入量变为售出量 * 8.3 目标不一致问题的协调 供应链各个企业的目标不一致是导致供应链失调的主要原因。目标不一致使得各企业以自身利益为重，追求局部最优化而致整体失调。 * 目标不一致的原因 一是各企业的决策制定者还没有意识到协调的重要性，或者不知道如何才能协调。这种情况下，只需要说明协调的积极意义即能解决。 第二个原因是各企业的决策制定者（即向供应链上游传递需求信息的企业，如零售商）抵制协调，这很可能是因为协调将使他们的既得利益受到了损失。要解决这个问题，企业就应该对它们的经营控制机制进行合理的设计，如激励机制。 * 8.3.1如何理解供应链中存在的目标不一致性 在这里我们将使用一套简单的理论来分析，即委托－代理理论。 委托－代理理论起源于博弈论，是信息经济学中的一个重要理论，是指由一个理性的、自利的“代理人”和一个试图影响代理人行为的“委托人”所组成的。 委托人 代理人 激励机制 图8-3 * 为什么供应链的各个企业目标不一致 通过委托－代理理论，我们就可以理解为什么供应链的各个企业目标不一致。因为所有的代理人都以自身利益为主来制定决策，而不是考虑委托人的利益或者是整个供应链的利益。因此我们可以在实际供应链中看到这样的现象：作为代理人，决策制定者们（分销商、批发商、零售商）在制定决策来实现自身利益最大化的时候，往往会将严重的牛鞭效应传递给制造商（委托人），使制造商生产运行发生困难，从而不利于整个供应链的利益。 * 那么造成这种现象可能是由于制造商没有设计针对代理人的激励机制，或者是因为激励机制发生问题，使得其代理人制定的决策没有符合供应链的整体利益。由此引出我们的目标：如何设计合理正确的激励机制。 * 供应链的激励机制发生问题的两种主要原因 激励机制的不合理设计 激励机制的隐蔽要素 激励机制发生问题 设计不合理 隐蔽要素 图8-5 * 设计不合理的激励机制 设计不合理的激励机制往往会诱导决策制定者按照与实现整体供应链的利润最大化的原则不相符的方式行事。 设计不合理的激励机制不仅发生在企业之间，也发生在企业部门之间 。 而通过对行为动机的问题进行切实的思考，可以在设计激励机制时预先考虑到这些代理人可能采取的行为，从而在设计针对代理人的激励机制的过程中，可以及早避免这些原因的发生。 * 激励机制的隐蔽要素 委托－代理理论中有隐蔽行动、隐蔽信息两个概念。 隐蔽行动是指当难以被观察到的个体行为； 隐蔽信息是指其他个体难以了解或拥有另一个体拥有的信息。 一条由多级组成的供应链中由大量的隐蔽行动和隐蔽信息，它们会影响到激励机制的设计。 * 8.3.2解决目标不一致性问题的基本方法 基于契约 基于信息 基于组织结构 基于信任的解决方法 * 解决目标不一致性问题 组织 信息 契约 信任 * 在一个系统的某一端若发生了小幅变动，透过整个系统的加乘作用，会对另一端发生极大的影响。这样的一个现象是一般人所熟知的『蝴蝶效应』。而在一个产业中也有这样的现象,也就是在顾客端的需求有微小的变异时,对配销商会有较大的变异产生,而在制造商方面,则面临更大的需求变异此现象称为长鞭效应。 * What is shown here is how divergent these various forecasts are in relation to real demand. Why?? Because they are developed independently from each other and are dated, and unconnected to each other and the daily fluctuations in the market * What is shown here is how divergent these various forecasts are in relation to real demand. Why?? Because they are developed independently from each other and are dated, and unconnected to each other and the daily fluctuations in the market * What is shown here is how divergent these various forecasting are in relation to real demand. Why?? Because they are developed independently fr