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浅议快消行业企业市场研究以和营销策略 　　中图分类号：F126.1献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）01-0020-02 摘要 快速消费品行业依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获取 价值和利润的实现。现今，快速消费品行业已经发展成为全球第一大产业，它的广告、 通路、营销和公关都呈现不同的特色。论文首先对快速消费品的发展历史和营销环境进 行分析，接着对快速消费品企业市场进行分析，最后补充提出了快速消费品行业的重要设计方案和营销策略，最后给出了快速消费品企业发展的相关结论与建议。 关键词 快速消费品，市场分析，营销策略 Abstract: the fast consumable industry relying on consumer high frequency and repetition of use and amount of consumption, through the size of the market to obtain the realization of value and profit. Nowadays, fast-moving consumer goods industry has become the world’s largest industries, and its advertising, distribution, marketing and public relations have different characteristics. Paper first describes the development history of fast-moving consumer goods and the marketing environment is analyzed, and then to the fast consumer goods enterprise market analysis, finally put forward the important design scheme of fast moving consumer goods industry marketing strategy, and finally gives the conclusion about the development of the fast consumer goods companies and the suggestion. Key words: fast moving consumer goods, market analysis, marketing strategies 1. 概述 1.1. 现状 快速消费品（FMCG，Fast Moving Consumer Goods),是指那些使用寿命较短，消 费速度较快的消费品。一种新的叫法是PMCG（PackagedMassConsumption Goods）, 更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的 界定包括包装的烟草、个人卫生用品、食品及饮料和酒类。之所以被称为快速， 是因为他们首先是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过 规模的市场量来获得价值和利润的实现。 1.2 快速消费品的特性 快速消费品经过长期的发展有其独特的属性：①进入市场的通路短而宽；②产品周转周期短；③市场生动化，在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动，在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告；④售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。⑤一般为分公司或代理商体制的销售组织形式，在分公司所辖区域设库房； 1.3快速消费品市场发展历史 中国市场经济20多年的发展是举世瞩目的，而营销是市场经济发展的关键，以饮料、食品、洗护用品为代表的快速消费品营销又是最具代表性的。由于快消品市场开发早，进入技术门槛低，市场需求量大，产品同质化程度，市场竞争激烈，因而，快速消费品成了中国市场化程度最高、市场化最早的行业。 2. 快速消费品企业营销策略设计 2.1 多品牌营销策略 多品牌营销策略是企业内部几个品牌之间相互竞争。例如 在宝洁内部，飘柔、潘婷和海飞丝分属于不同的品牌经理管辖，他们之间相互独立、相互竞 。实施多品牌战略可以最大限度的占有市场，对消费者实施交叉覆盖，降低企业的经营风险，就是一个品牌失败，对其他的品牌也没有多大影响。多品牌策略由本人就职的宝洁公司首创，但是事实上，很多消费者根本就不知道汰渍、碧浪、舒肤佳是同一