经理人培(初级第二期).docVIP

培训记录 第一天 一、开营 （一）开营仪式 （二）何校致开营词 在发展的过程中，很多的时候是对原有的好的地方进行摒弃！！！是一个痛苦的成长过程！！！ 二、生存发展逻辑的基本交流 （一）引言 你是什么样的人 你想要什么样的人生 你每天的规划主要在什么层面上 你开始在什么层面以上看不起自己 我们对思维方式（生存发展逻辑）的探索能否给我们的工作带来改变，首先看我们自身 能发生改变，在什么层面改变 我们想在什么层面发生改变，就能够在哪个层面的正确思维方式，从而在哪个层面获得成功。 我们在什么高度，什么领域取得成功，取决于我们经营在什么高度，什么领域进行有意识、有效的思考。 你不是不成功，也不是不想取得成功 （二）什么叫逻辑 1、逻辑：思维方式。 成功=思维方式（-100到100）+热情（0到100）+能力（0到100） 只要。。。，就。。。 只有。。。，才。。。 生存发展：一个人，一个组织的基本目标 生存发展逻辑：一个人，一个组织想获得的基本成功要素 举例：找寻分校发展的重要要素、关键要素，根据关键要素设计工作流程；并设计操作战术！！！ 2、从其他几个方面理解逻辑（生存发展逻辑的近义词）： 成功之道 成功的理论 我们工作的基本指导思想 我们的商业模式 举例：短时间获得企业的认同：感性的；理性的 3、生存发展逻辑的特点 优化性（高效）、统一性（团队）、不一定挑最难的做，挑最关键的做！！！ 我们可能有不同的生存方式，但是我们都有统一的生存规则。 思维决定出路 成果：生存发展示意图 互动话题 — 请举一个你认为成功的企业，并说出他的生存发展逻辑？ 新东方，抓老师，加段子！！！ 诠释背后的逻辑：让出去的客户出去以后，给我带来更多的客户。（即：怎么让上完这期班，下期班肯定报！！！而且还能带新的学生来！！！） 他们真的是靠这个成功的吗？——就是靠这个成功的 学我者生，？我者死！！！（解释：真正学我的能生存，模仿的死） 互动话题 二 我们新年华现在有哪些生存发展逻辑？它带来了哪些成功？ 方前君：成绩提高，老带新（新年华成绩的播放平台，成为发布系统） 牛志新：班主任不会让家长不满意；不断给家长、学生希望，让每一个接触新年华的学生都有希望！ 邵文建：辅导质量 李翰：真正的对学生、家长好！ 徐翠苗：定期回访，产生本质依赖！ 刘畅：分层教学，因材施教 肖伟：对内，对外承诺（员工、家长、学校等） 总结：A 让学生、家长产生依赖 B 真正对家长、学生好 C 希望（激励） D 成绩提高 E 课上课下结合 F 只要家长来了，就不会让其离开，总有一款适合您！！！ G 宣武：学生到来，通过老师，大部分学生家长听老师的！！！ 逻辑是让我们轻松的！！！ 头脑风暴誓词（对自己说） 上午总结：本次生存发展训练营的目的，以分校、产品、员工为对象，认真研究、 生存发展逻辑篇的开题报告 千人校：为什么14个月以后可以成为千人校？为什么可以？可能的前提？（周边市场情况） 只要。。。就。。。 2:50前完成 分校成功发展逻辑示意图（不一定一条，低于3条） 分校成功之道简述（10以下） 分校最关键点/数据（3-5项） 评分：分校的员工拿到这个就知道如何工作，并有效的指导工作！ 5分钟讲解成果；质疑！！！ 开拓（市场【地点、生源、师资等】、产品【大众产品、】）、支撑（教学、服务【客户回访、客户需求调查、客户关怀】、保障体系）、监管（教学质量、市场监管、服务维护和提升） 产品、市场（内外）、服务、跟踪 了解市场需求情况（针对需求选择开设的课程，定位） 市场预热、宣传、渠道 把握客户体验（依赖、信任）！！！给希望；对客户足够好；课上课下保障有收获（成绩、能力等） 树立品牌 关键点： 3公里以内，生源在。。。设立分校； 逻辑是让我们轻松的！！！ 三、展示成果 职业敬业：激励文化、活动育人、充分挖掘家长资源、服务实力、为公关、因地制宜打造产品多元化、标准体系和执行力 责任执行：统一价值观（目标）——外部招生、内部管理 标准化服务流程 优秀的产品 锁住有效生源群体 盯住目标学校、深入公关 经营规划：初期（在校教师合作）、发展阶段、成熟阶段 有竞争力产品、在校教师策略、分校环境建设、高效团队实现目标（培训）、监管体系的建设 能力、专业： 逻辑：让一个新员工了解、认识这个逻辑就知道自己做什么了，非常清楚！！！ 老谢： 打广告费，简单，超过收支平衡的线。 关注点： （1）新年华之星（531工程，50%的学生特别关注、30%稳步提高）有准备有目的的确保一部分学生提成绩（解决老客户期待、擒王、口碑）！！！关于学生成绩提高必须做哪些工作？ （2）客户平台（老客户、潜在客户放在一块养着），类似鱼塘。 解释什么是逻辑 我们的目的地是