艾威管理询- 酒店内训课程.pdfVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
艾威管理询- 酒店内训课程

艾威 (北京)管理咨询 艾莱华汇业科技(北京)有限公司 电话:4000181771 艾威(北京)管理咨询 邮箱:contact@ IV training 让心灵的种子发芽结果 Let your heart seed germination results! 2012 年主推课程系列 天 价格/每天 对客服务系列 数 Price Customer Service Days (RMB/PER DAY) “服务之本”对客服务技巧 激发服务于人的热情 超越顾客需求 2 12000 “WOW 惊喜服务” 掌握和利用与客互动的关键时刻,迅速提升客户服务体验 2 12000 通过分析不同客户的不同诉求,易学的处理投诉步骤,处理客户投诉能力全面提 “承诺”处理客户投诉 2 11800 升 培训系列 Training 培训管理与发展 成为专业资深培训师 3 12000 酒店业初级培训师培训 培训师的专业技能培训 3 10800 酒店业高级培训师培训 成为学员的导师:探索设计与引导的奥秘 3 12800 领导力系列 Leadership Development 初级领导力技巧 初级领导力课程为新任督导及中层干部提供了更详细、实用以及理论与实践相结合的指导 3 10800 快速提升领导力 基本企业领导力模型上的特别设计,全面提升企业领导能力 7 11800 酒店业质量管理与提升 为企业制定并实施持续提升计划 2 9800 人力资源系列 Human Resources 行为能力面试技巧 为企业找到最合适的人 2 12800 绩效管理之旅 帮助经理监控和评估绩效,领导并激励您的员工,从而获得满意的团队绩效 1 10800 酒店业人力资源管理

文档评论(0)

hfenxchuangjv + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档