手机支付自助服务终端.ppt

* * * * * * * * * 中国移动联合研发项目结题汇报报告 项目名称：手机支付自助服务终端研发项目编号： 一. 开题计划完成情况 目 录 二、主要研究成果（整合后） 1.1 研究背景-问题思考 面对电信宽带捆绑，移动在家庭市场以何种产品竞争，提高用户粘性？ 既便利又安全的缴费方式是用户信任的缴费方式-自助服务终端。 电力缴费，排队难，缴费难。如何轻松缴费？ 1.1 研究背景-意义 公共事业缴费需求 三大需求 家庭市场竞争需求 ATM便利需求 中国市场手机支付用于互联网购物、水电气，公交支付等基础事业缴费潜力巨大，手机支付模式扩展空间巨大。 中国移动在家庭市场的捆绑环节薄弱，可以通过增值业务模式与家庭事业缴费融合实现家庭市场的捆绑，提高用户粘性。 中国城市低端用户及农村用户市场规模大，此类用户对现场ATM终端支付形式需求迫切。 1.1 研究背景-携手共赢 缴费网点少，排队严重。 现金流动，安全隐患。 网上缴费，便捷但不普及。 城市、农村网点分布广阔。 成熟的资金归集流程，降低风险。 移动网点自助终端缴费便捷、普及、安全。 携手共赢 公共事业缴费 中国移动 1.2 研究目标及内容-目标 研究目标： 建立安全统一的手机支付自助服务终端自助缴费管理平台，实现客户通过大堂式、穿墙式、壁挂式（农村渠道）自助服务终端轻松缴纳公共事业费用。 用户只需开通手机支付业务，系统将为用户开设一个手机支付账户 自助服务终端通过终端管理平台与省手机支付服务平台对接 用户通过该账户在移动自助终端机上进行机支付缴电费的业务功能 用户缴费更方便、更快捷 提升社会的整体服务能力，具良好的社会和经济效益 节约服务成本、缓解前台压力 实现资金的快速回笼 研究内容： 融合公共事业行业资源，构建完善的公用事业自助缴费平台，基于手机支付平台统一支付接口，为公用事业缴费构建统一的自助缴费管理平台，实现面向广大用户的公用事业费用查询，缴费一站式自助缴费服务。 1.2 研究目标及内容-内容 自助服务终端手机支付方式 1.3研究内容（1） 1、系统网络拓扑图 中心手机支付服务平台 Intranet 省手机支付服务平台 自助终端 自助终端管理平台应用服务器 供电局业务平台 自助终端 LAN/GPRS/PSTN LAN/GPRS/PSTN 营业厅 1.3研究内容（2） 2、手机支付自助服务终端管理平台 终端应用系统 根据手机支付自助服务终端在营业厅网点和社会渠道网点的综合布放需求，规划手机支付自助服务终端的业务应用，设计手机支付自助服务终端应用系统的网络结构及系统架构，研发手机支付自助服务终端各硬件模块的驱动程式和接口程式，并制定终端应用系统安全管理机制。 终端业务管理平台 设计和构建手机支付自助服务终端业务管理平台，实现自助服务终端的统一接口、统一接入、统一结算的综合系统管理平台，为手机支付提供统一的运营支撑系统，快速有效地实现社会化、多渠道、大规模的自助服务终端的实时监控和综合管理。 1.3 研究内容（3） 3、手机支付自助服务终端设备 针对于中国移动手机小额支付的小型自助服务终端开发 规范要求： 产品外形色调严格符合中国移动VI规范 考虑设备布放地点主要可安装在城市各小区，乡镇，便利店等 设备定位为满足手机支付功能的自助服务小型缴费终端，通过小型自助服务终端的大规模布放，扩展手机支付业务渠道，更有效的占有目前的手机钱包、手机支付市场。 4.一期实现基础业务功能：手机支付缴公共事业费用（电费等） 1.4项目建设职责分工 单位 分工内容 输出成果 负责人 研究院 （牵头单位） 1、牵头完成平台方案设计 2、解决项目重点及难点问题 1、牵头制定本地自助服务终端管理平台研发设计方案 2、解决公用事业单位系统接口问题 3、负责指导平台技术开发及相关实施 李亚强 四川公司 （协助单位） 1、四川手机支付自助服务终端管理平台的建设及相关流程图。 2、基于手机支付的自助服务终端的研发、应用。 3、手机支付自助服务终端相关设计文档的归纳总结。 1、通过对自助终端手机支付流程的梳理、研究，形成下述研究文档： 《自助终端手机支付管理体系架构》 《自助终端手机支付业务规范》 《自助终端手机支付IT支撑规范》 《自助终端手机支付统一管理平台》 2、手机支付自助服务管理平台。 3、手机支付自助服务终端 辜建文 苏林 易红 李锐 凌超 为顺利推进支付自助服务终端研发项目，对各个单位职责和分工梳理如下： 1.5项目建设时间进度 7月 10月 6月 1、项目策划、资料收集、访谈、调研总结 3、功能测试，验证实时效果 1、三方公司招标，并研发生产终端 2、产品试用、产品推广 3、建立研发小组、可行性研究、平台