浅谈电子商务对中小企业发展的影响及应对策略.doc

浅谈电子商务对中小企业发展的影响及应对策略 摘 要 电子商务作为一种新型的贸易方式, 正在迅速改变着人们经济活动中传统的交易方式和流通技术。它改变着人们的生活方式和思想观念, 改变了贸易形态, 极大地促进了全球经济贸易的快速发展。电子商务为中小企业提供了一个新的发展契机, 能给它们带来许多新的机遇和挑战, 能够解决中小企业面临的许多困难和问题。 电子商务中小企业影响应对策略 发展电子商务, 有助于缩短发展中国家与发达国家之间的差距, 也使更多中小企业能够与大企业甚至跨国企业站在同一起跑线, 增强了中小企业的应变能力、运行效率、创新能力以及决策的科学性, 提高了中小企业管理质量, 降低了内部管理费用, 扩大了企业的生存与发展空间。2. 改变了中小企业经营要素观念 企业要树立注重知识的观念。现代企业快速、高效地响应顾客个性化需求的关键环节已不再取决于物质资源, 而是在于企业获取、处理、传递和利用信息及知识的能力。电子商务能使中小企业获取知识、应用知识的能力极大增强, 企业可以借助网络收集到企业所需的有用信息和知识, 还可以通过网络进行知识传播与交流, 使员工的个人知识方便地转变成可以在企业内部广泛共享和恰当利用的企业知识。3. 电子商务改变了信息传递方式 电子商务使中小企业在获得信息与发布信息方面实现了“实时互动”。企业需要树立快速创新的观念, 电子商务不仅使传播的信息量激增, 还使信息传递速度实现“光速”。电子商务使得信息实现瞬间内在全球传播, 全球各个地方几乎可以同时知道一条最新的信息。这就要求企业必须创新, 而且要快速。在信息实现全球同步化的时代, 创新成了企业的灵魂, 速度成了企业生存的前提。 在中小企业开展电子商务的过程中，遇到一些问题，影响到中小企业的电子商务的实施。目前，中小企业发展电子商务过程中存在着以下5个问题： 1．企业领导对电子商务认识不足 很多中小企业认识不到发展电子商务的重要性，更认识不到经济时代抢占信息市场的重要性，或者对如何开展电子商务理解比较片面，认为中小企业发展电子商务就是企业上网或简单地建一个企业网站。 2．缺乏电子商务人才 当前，中小型企业的电子商务人才是严重缺乏的。这些企业没有专门的电子商务人才，或者有些企业虽然有一些电子商务人才，但是那些商务人才没有发展空间，往往因为自己的工作开展也比较困难而离开企业。此外，许多大学生和技术人才不愿意到中小企业工作。 3．资金短缺 资金短缺是中小企业的普遍困难。大部分中小企业在电子商务上一次投入都很少，并且希望投入后马上就得到回报，缺乏用长远的眼光对待电子商务，造成既想开展电子商务又不想投入的矛盾状态。 4．只建设不维护 许多企业老总往往认为建完网站后就是发展电子商务了，然后什么也不管只等着生意上门，根本没想到网站建设后还要自己推广。由于不进行维护的推广，他们的网站几乎没有任何流量，甚至于一些企业老总自己都不知道网站的地址。自己也从来没有向客户提到过自己的网站，连自己的名片上面也没有显示自己有企业网站。 5．缺乏规划 大部分的中小型企业往往比较注意短期效益，缺乏长远规划。 三、存在问题的原因分析 对问题1的原因分析： 许多中小企业尤其是一些家族式企业管理基础落后，企业领导文化层次较低，接受亲事物比较慢，信息化意识不强，认识不到发展电子商务的重要性，更认识不到经济时代抢占信息市场的重要性。或者对如何开展电子商务理解比较片面，认为中小企业发展电子商务就是企业上网或简单地建一个企业网站。企业领导层的不重视导致了中小企业电子商务不能很好的发展。大部分中小企业电子商务的发展主要靠一些网络公司的推动。 对问题2的原因分析： 目前，中小型企业严重缺乏电子商务人才。主要有以下方面的因素：第一，许多中小企业是一些家族式企业规模较小，为了节约成本不开展电子商务或听取一些网络公司的意见建立了企业网站，但不请专门的电子商务人才去推广维护，而是把这些工作交给企业中原有的员工。导致企业没有专门的电子商务人才。第二，由于一些企业是家族式企业，它们的管理方式大多数为家族式管理方式，规范化不中，随意性大，容易造成管理混乱，在用人方面一些重要的职位只用自己人，导致一些电子商务人才没有发展空间，自己的工作开展也比较困难而离开企业。另外，由于受传统的就业观念影响，许多大学生和技术人才不愿意到中小企业工作，致使中小企业中员工素质较低，对信息技术领悟和掌握程度差，没有或少有专业的电子商务人才。 对问题3的原因分析： 由于中小企业本向规模不大，资金来源不广，资金短缺是中小企业的普遍困难。所以中小企业不可能像一些大企业那样拿出很多钱来发展电子商务。大部分中小企业在电子商务上一次投入都很少。并且希望投入后马上就得到回报。不能用长远的眼光来对待电子商务，他们既想开展电子商务又不想投入。最终，导致企业