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集邮业务员（中级）学习资料 一、填空题 1. 集邮票品成本包括集邮票品所含邮资价值、________________、制作、加工、运输费用、制作材料费用等。 2. 计算机网络由通信子网和________________两部分组成。 3. 我国最早的中文集邮杂志是________________。 4. ________________指整个市场调查活动的具体组织者和操作者。 5. 常见的鼠标分为________________和光电式两种。 6. 邮票最基本的功能是作为邮件交寄人向邮局纳付________________的凭证。 7. 邮资票品管理系统的“卡管理”模块主要完成换卡、________________、大户卡的管理等操作。 8. 普通话包括________________、词汇、语法三个方面。 9. 国际集邮联合会于1926年6月18日成立，总部设在________________。 10. 1881年在________________举行了最早的国际集邮展览。 11. 市场营销是在特定的市场环境中，以市场交换为中心，以满足消费者________________的需要为目的，实现企业目标的一系列企业整体活动。 12. 格式条款是当事人为了________________而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。 13. 应变能力是指在出现意外时，应付________