丰富培训系,防范员工流失.docVIP

丰富培训体系 防范员工流失 【摘要】 企业员工的个人需求是多层次、多方面的，培训是实现员工个人发展的一个重要途径，本文阐述了如何通过构建卓越的培训体系，丰富培训内容与方式，满足员工对自我实现的需求，增强企业的核心竞争力，降低员工的离职意向。 【关键词】培训体系；员工流失； 在人员流动频繁的今天，所有企业都面临着员工流失的压力，企业意愿的员工流动能为企业淘汰不合格员工，补充、引进新员工，保持企业活力，但是，如果员工主动离职过于频繁，尤其是核心的知识型员工队伍流动率过高，企业可持续的平稳发展必然受到严重影响。员工为什么要离职，怎样才能吸引、留住核心员工，是每个企业都在研究的课题。 一、让培训伴随员工成长 影响员工离职的因素是多方面的，从大环境讲，主要因素有企业所在地的经济水平、生活水平、人文环境等，从小环境讲，企业的行业、发展前景、薪酬水平、个人发展机会是影响员工流失的主要因素。工作内容是否有乐趣、沟通是否通畅、同事关系是否和谐也都会对员工去留产生重大影响。根据马斯洛的需求层次理论，人只有在满足了较低的生理需要后才可能追求较高层次的需要，工作作为谋生的重要手段，薪酬肯定是影响员工去留的重要因素。现代企业的员工大多数都是知识型的员工，掌握一门以上专长，他们特别重视自身价值的实现，谋取更高的薪酬是他们共同的目标，培训无疑是它们实现这个目标最好的途径。 二、建立战略导向的培训体系 企业的培训体系往往是以战略为导向，立足多层次、全方位提升整体员工素质，最终目地是为了增强企业核心竞争力。通常，企业的培训体系是建立在完善的人力资源发展战略基础上，根据企业的用人需求、结构和企业的发展阶段与方向，制订相应的实施步骤与方法。另一方面，企业的培训也必须听取企业员工的实际需求，针对不同的员工、不同的培训需求，结合实际条件应该采用多种培训方式，针对具体个人能力和发展计划制定不同的培训计划才能达到最优效果。只有构建一个培训框架，培训工作才能有的放矢，才能取得预期的效果。没有明确指向，救急式的培训不但没有好的效果，还会导致企业宝贵的资源不合理的配置，造成不必要的损失。在效益最大化的前提下，企业只有多渠道、多层次的构建培训体系，达到全员参与、共同分享培训的效果，实现参训员工能力与水平的全面提升，提高企业的效率与效益，最终提升员工的市场价格。 三、实施分层次、分类别的培训方式 企业在实施培训时，应该根据不同的参训对象设计相应的培训方式和内容。高层管理人员作为企业的掌舵人，他的基本素质、概念技能、专业技术水平直接影响到企业决策的质量，也直接决定了企业的发展方向，因而培训可以先从高层管理人员着手。许多跨国公司就作出这样的规定：越是高层管理者，参加的培训项目就越多，同时也有为下属培训的义务，培训作为一项福利按职级进行分配。通常高层管理人员的培训以变革理念、改变观念、拓展思维为主，参训人数不宜太多，形式上可以采用外出调研来开拓视野，或者对某个内容进行专题研讨、小组讨论，这样参训人员相互间可以取长补短、加强思维深度。对于中层管理人员的培训，重要是个人能力的潜能开发和专业知识的深度培训，通常重点是掌握现代企业管理理论，提高宏观把握问题、分析问题和解决问题的能力，需要的是系统的培训和学习，因此可以采用演讲、讨论及报告等交错的方式，利用互动机会增加学习效果，对于工作时间比较弹性的管理人员，可以采取送到行业重点企业锻炼一段时间，或者送到高校进修MBA课程，提升人际交往能力的引导。对于普通的职员和工人的培训，重点是加强专业技能的培养和新科技、新技术的引进培训，操作性强的岗位最急需的是要提高操作技能，因此对于这类人员比较有效的培训方式，通常是聘请有关专家专题培训、组织技能鉴定、技术比武等形式，可以按大班制的方式执行，长期性的延伸教育，充实员工的基本理念和熟悉事务操作流程。 四、丰富培训形式、寓教于乐 外聘专家专题授课是目前企业培训最通常的形式，通常称谓“请进来”，是指根据企业目前现状，请有关专家来传授他们的先进经验，提升员工与企业的绩效。持职锻炼也是一种很好的培训方式，通常称谓“派出去”，就是根据工作需要，将有发展潜力的业务骨干派到重点企业去蹲点学习，总结、吸取别人的成功经验。传统培训形式比较枯燥，为了提升培训效果，必须要合理选择与搭配培训内容与形式，不能采取单一的“看加听”的方式，而要多种形式结合使用。比如，为了提高整体一线员工业务操作技能的效率与质量，可以挑取技术标兵做业务技术的经验介绍。对于工作中一些共性的困难与问题，可以采取座谈的形式．挑选部分员工和主管就工作、生活中遇到的问题交流意见和看法。对于比较特殊或非常典型的案例，可以邀请专家和公司管理人员进行专题研讨，通过双方的共同研究，得出一个可行的解决方案。通常，员工长时间在同一岗位工作，工作内容没有变化，很容易产生