先进制造技术王隆太扬州大学主编第五章.pptVIP

第五章 现代生产管理技术 质量保证的发展 质量保证发展经历三种形式： 契约式质量保证-早期质量保证形式，类似于“三包”； 长期质量保证-在产品寿命周期内，要求产品长期可靠地使用； 质量体系保证-由权威性认证机构论证,证明产品质量处于受控状态，能够持续不断地提供用户满意的产品,如ISO 9000质量体系标准。 5.6.2 全面质量管理TQM 全面质量管理的内涵 TQM内涵：全员参加、贯穿产品全生命周期、力求全面经济效益的一种质量管理模式。 强调“源头质量”概念，每一员工对自身工作负责，每个人都是他本人工作的质量检查员，保证满足质量标准。 ISO对TQM定义：以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 TQM效果： 使造成直接质量影响员工负起质量改进的责任； 消除在质量检查员与工人之间产生的敌对情绪； 激励工人为自己工作而骄傲，达到保证质量和改进质量的目的。? 全面质量管理的内容 全面质量管理主要内容 产品设计过程的质量管理 产品设计是质量形成起点，是产品性能质量的源头。 目标： 用户方面-确认用户对产品要求，界定产品质量特性； 制造方面--满足制造工艺要求，包括设备条件、标准化水平、材料消耗、制造成本、制造周期、生产效率等。 产品制造过程的质量管理 目标：建立受控状态生产系统，稳定