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中公教育给人改变未来的力量 训练一： 1. 连日来，国内旅客列车网上购票启动的消息引起百姓普遍关注。 “从网上买到火车票，我只花了10分钟！”10日11时许，市民李东亮在乌鲁木齐火车 站换票专门窗口拿到了他在网上订购的火车票。 买火车票不再排队、轻点鼠标10分钟完成，方便快捷的网上购票让李东亮感到轻松兴 奋，网购成功后，当天他就赶到火车站换票。 “网上购票，盼了好久了。”李东亮说，他要买一张14日去汉口的卧铺，因害怕耽误时 间，提前一天就在中国铁路客户服务中心完成了注册。 10日7时，李东亮在被窝里打开电脑，登录网站、选车票、下订单、确认支付，整个 过程10分钟就完成了。随后，李东亮的电子邮箱和手机都收到了铁路客服发来的成功订票 短信。 “订了一张中铺，很方便。”李东亮说，以前要是想买上车票，基本上得提前一天去排 队，像现在车票紧张时，排在前面也不一定买得上卧铺票，而网购点点鼠标就可以解决。因 为是联网售票，7时30分订票就相当于排在了窗口第一位，买到票的几率很大。 当天上午，记者登录网站体验购票发现，从注册到购票成功，十几分钟就足够完成所有 程序。 当日11时，李东亮用身份证和订单号，在火车站的专门换票窗口成功换取了纸质车票， “比排队省事多了。” 2.据《青年报》报道，农民工“购票难，返乡难”问题一直是我国民生的问题之一，网 购火车票这一新型购票方式的推出，对于不懂电脑和因特网的农民工来说是否真的有意义？ 根据问卷调查，因火车更为便捷、安全、快速，90%以上的在外务工人员回家采取的交通工 具为火车；近10%的受采访者采取长途汽车的方式回家。在选择火车回家的农民工中，78.3% 的农民工会选择到火车站或代售点窗口购票，他们认为当场拿到火车票更加安全，更加妥当。 对于网络购票，近6成农民工只是“听说过”，只有18%的农民工曾经尝试或使用过网 络订票。近七成的人都不熟悉网络购票的操作流程，近三成的人认为网络购票不够可靠。大 多数农民工表示，首先自己不懂电脑，其次没有这样的硬件设备，工作累了一天也没有时间 去学习。调研队发现，网络购票在老一代农民工群体中显得并不那么实用，但新一代农民工 的素质有很明显的提高，网络购票有一定的需求量。 调查者说：“在我们所调查的农民工中，对网络购票的信任程度较低；限于经济条件和 工作条件等多方面因素，他们不愿尝试也没有必要一定用网络购票的方式购买火车票。另外， 无锡中公教育 地址：无锡市兴源北路401 号北创科技园1523 室 中公教育给人改变未来的力量 从交谈中我们也能感觉到，这些农民工也知道自己社会地位不高，宁愿自己多花些时间来买 火车票，也不愿意麻烦其他人帮忙网上订票。” 网络购票是为专为熟练使用网络的人群而设，需要下载安装证书、注册登记、网银支付。 网络购票，对于文化水平偏低、对网络陌生和生活艰苦的农民工来说，比通宵排队购票更不 现实。“ 3.有网友在微博上提醒称，12月10日起全国铁路特快列车开始互联网售票后，打着“出 售火车票”旗号的钓鱼网站也趁机行骗，利用搜索关键词，论坛发帖等方式设置购票陷阱。 通过钓鱼网站网购火车票，一些旅客收到了订票信息，以为自己成功买到了票。但到售票窗 口或代售点换取纸质车票时，才发现取不出票，只能是白跑一趟。 署名“耿晶”的评论文章说，火车票网上售票使乘客购票更加便捷，免去了在窗口彻夜 排队的苦恼，同时也能减轻火车站及代售点在节假日期间的售票压力。 不过，对于网上购票能否改善买票难的状况，也有一些网民认为不能期望太高。署名“何 连弟”的网络文章说，旅客“买票难”的真正症结，还在于运力与需求不匹配。网上订票只 是一种新的售票方式，并未从根本上改变运力紧张的局面。 署名“时言平”的评论文章说，网络订票只是拓宽了买票的途径，实现了购票者的分流， 解决了买票拥挤的问题未必就是解决了高峰期买票难的问题。如果铁路运力得不到有效的提 高，那么票源紧张的问题必然难以在短时间内得到解决。 网民同时也担心火车票网上售票将引发诸多新矛盾。署名“芬芳上瑞”的博客文章说， 首先是票源的分配问题。如果网络上的票源分配过多，会导致火车站现场售票以及电话订票 的票