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公司企业绩效评价公司企业绩效评价
评议指标工作组工作实施计划
根据公司《企业绩效评价制度》,制定相关指标的评议工作实施计划如下:
一、评议工作机构
组 长:
副组长:
成 员:
二、评议工作范围
1、经营者基本素质;
2、产品市场占有能力;
3、基础管理水平;
4、在岗员工素质;
5、技术装备更新水平;
6、综合社会贡献;
7、经营发展战略;
8、发展创新能力。
三、评议工作方法
采取抽查、谈话、查阅档案等方式了解情况,8位评议人员分别评分,得出平均分。
四、相关评议表格
经营者基本素质评议表
指标 分值 评议内容 得分 经营者基本素质
5分 A 5~4 有较高知识结构,经验丰富,熟知管理和技术,经营业绩突出;团结协作,廉洁自律,奖惩严明,受职工爱戴;有先进的经营理念,勇于创新,重大决策科学论证,按程序决策并达到预期目标,成绩显著。 B 4~3 学识较高,经验比较丰富,经营业绩较好;对企业有较强的责任感,能够廉洁自律,团结协作,比较有威信;主要决策经过科学论证,无重大决策失误。 C 3~2 学识、能力及业绩一般,主要领导基本称职,团结协作,尽职尽责,关心员工;主要决策基本正确,满足企业持续发展需要。 D 2~1 内部不团结,工作配合不默契,造成工作决策失误;班子成员自我约束不严,责任感不强,奖惩不明,员工积极性不高,意见较多。 E 1~0 班子不团结,主要领导不得力,以权谋私,决策失误较多,企业效益滑坡,员工怨声很大。
产品市场占有能力评议表
指标 分值 评议内容 得分 产品市场占有能力
4分 A 4~3 产品市场占有能力 服务满意度 2.5~2分:主要产品质量达到国际标准或国外先进标准并通过ISO国际认证,主要技术指标达到同期国际先进水平;产品功能优良并为消费者接受,性价比合理;大型企业产品在国内市场占有率居全国或行业前10位或产销率达95%以上;产品品牌的市场知名度很高,售后服务很好,更新换代速度比较好。 1.5~1分:服务质量上乘,在最近三年曾获得国家或省级的荣誉认证;营销人员素质高,态度和蔼热诚,能迅速满足消费者的需要;产品或服务齐全,定价合理,严格履行对消费者的各种承诺。 B 3~2 2~1.5分:主要产品质量达到国家先进标准;主要产品技术指标处于国内同期先进水平;性能价格比较合适;拥有国内名牌产品,在行业具有较高声誉和知名度并能不断进行产品升级换代;大型企业在国内市场占有率居全国或行业前20位或产销率达到90%以上,售后服务有保障。 1~0.5分:服务质量比较好,能够较为迅速的满足消费者的各种合理需要;产品或服务的种类比较丰富,价格比较合理;能够在服务态度等方面满足消费者心理满足。 C 2~1 1.2~0.6分:主要产品执行国家标准,具有一定的区域知名度和竞争力;主要技术指标处于国内中等水平;产品性能一般,售价适中;产品销售情况正常,产销率80%以上。 0.8~0.4分:服务质量一般,价格基本合理,能够满足消费者的基本需要,对各项承诺完成情况一般。 D 1~0.5 0.6~0.3分:主要产品执行国家标准,但合格率在85%以下,技术水平处于比较落后状态;功能不强,但销售价格较高或功能过于超前,难以被消费者接受;产品多年一贯制,品牌认知度较低,市场竞争力弱,产销率50~80%。 0.4~0.2分:服务不够规范,价格不尽合理,各项承诺经常拖拉并有少数不兑现现象,不能满足消费者的一般心理需要。及时交货率不够及顾客投诉时有发生。 E 0.5~0 0.3~0分:产品质量达不到国家标准,产品技术水平较为落后,产品积压严重,产销率在50%以下。 0.2~0分:服务质量差,价格高,难以满足消费者的物质或心理需要。
基础管理水平评议表
指标 分值 评议内容 得分 基础管理水平
5分 A 5~4 企业组织结构健全、合理、精简;各项规章制度先进完备可行并得到很好的贯彻执行;会计核算,财务,质量,投资融资管理符合国家有关法律法规;有严格的计划控制手段并不断创新,经济效果显著;有明确的权责和有效的激励约束机制。企业部门内部协调服务满意度较好。预算及目标管理体系健全,实施良好。 B 4~3 企业组织结构比较健全、合理;财务、会计、质量等制度和控制符合国家有关规定并比较先进完备,执行状况较好 ;岗位责任比较明确,有一定的激励约束机制。 C 3~2 有维系企业正常运转的一般规章制度,执行情况一般,经济效果不明显;能够遵守国家有关规定,无重大违纪行为。 D 2~1 企业基础管理工作比较薄弱,机构臃肿,效益不高;规章制度不完备,执行不严格;存在违章违纪行为,生产次序较差。 E 1~0 内部组织结构,规章制度等不健全或形同虚设,权责不明,管理混乱,人心涣散,生产经营难以正常进行。
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