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员工职业道德培训员工职业道德培训.doc

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员工职业道德培训员工职业道德培训

员工职业道德培训    × × 年 × 月×日,中共中央颁布了《公民道德建设实施纲要》。《纲要》共分“公民道德建设的重要性”、“公民道德建设的指导思想和方针原则”、“公民道德建设的主要内容”、“大力加强基层公民道德教育”、“深入开展群众性的公民道德实践活动”、“积极营造有利于公民道德建设的社会氛围”、“努力为公民道德建设提供法律支持和政策保障”、“切实加强对公民道德建设的领导”等8个部分。《纲要》从我国历史和现实的国情出发,社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。   《纲要》指出:“在我们社会的各行各业,都要大力加强职业道德建设。首先是党和国家的机关干部,要公正廉洁,忠诚积极,全心全意为人民服务。”只有通过职业道德建设,才能培养全社会每个从业人员正确的劳动态度和敬业精神,增强每个从业人员的事业心和责任感,使广大从业人员以主人翁态度热爱本职工作,树立崇高的职业理想,干一行、爱一行、专一行,对本职工作精益求精,自觉养成全心全意为人民服务的良好职业道德,推动我国社会主义市场经济建设的顺利进行。   经党中央同意,中央精神文明建设指导委员会决定,从2003年开始,将《纲要》印发的9月20日定为“公民道德宣传日”。   道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和,是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。职业道德是从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。职业道德具有范围上的有限性、内容上的稳定性和联系性、形式上的多样性三方面的特征。   如何加强职业道德建设:第一,抓职业道德建设,关键是抓各级领导干部的职业道德建设。第二,职业道德建设是一项总体工程,要在全社会各行各业抓职业道德建设,在总体上形成一个良性循环。第三,职业道德建设应和个人利益挂钩。第四,要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设。第五,把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结合起来。 职业道德与人自身的发展。1.人总是要在一定的职业中工作生活:1)职业是人谋生的手段(2)从事一定的职业是人的需求。(3)职业活动是人的全面发展的最重要条件。2.职业道德是事业成功的保证:(1)没有职业道德的人干不好任何工作。(2)职业道德是人事业成功的重要条件。3.职业道德是人格的一面镜子:(1)人的职业道德品质反映着人的整体道德素质。(2)人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高。(3)提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径。   职业道德与企业的发展。1.职业道德是企业文化的重要组成部分。2.职业道德是增强企业凝聚力的手段。企业是具有社会性的经济组织,在企业内部存在着各种复杂的关系。这些关系既有相互协调的一面,也有矛盾冲突的一面,如果解决不好,将会影响企业的凝聚力。这就要求企业所有的员工都应从大局出发,光明磊落、相互谅解、相互宽容、相互信赖、同舟共济,而不能意气用事、互相拆台。总之,要求职工必须具有较高的职业道德觉悟。3.职业道德可以提高企业的竞争力:(1)职业道德有利于企业提高产品和服务的质量。(2)职业道德可以降低产品成本,提高劳动生产率和经济效益。(3)职业道德可以促进技术进步。(4)职业道德有利于企业摆脱困境,实现企业阶段性的发展目标。(5)职业道德有利于树立良好企业形象,创造企业著名品牌   八个职业道德的基本规范:1.文明礼貌。2.爱岗敬业。3.诚实守信。4.办事公道。5.勤劳节俭。6.遵纪守法。7.团结互助。8.开拓创新。爱岗敬业的基本要求:树立职业理想;强化职业责任;提高职业技能。 现代化生产方式的特点是高度社会化,各行各业相互依存,相互服务。服务水平的高低、服务质量的好坏,直接关系到企业的生存与发展。服务有两层含义:一是为客户服务,一是企业内部各环节之间的服务。搞好服务要求每个职工要树立正确的职业观,文明礼貌、爱岗敬业。文明礼貌的具体要求:(1)仪表端庄;(2)语言规范;(3)举止得体;(4)待人热情。 爱岗敬业,把自己的岗位同自己的理想、追求、幸福联系在一起,把企业的兴衰与个人的荣辱联系在一起;自觉维护企业的利益、形象和信誉。随着社会主义市场经济体制的建立,企业将面临着市场的挑战。在这种形势下,是从个人利益出发,一切向钱看,还是为了维护企业的利益,团结一致共度难关,对每个职工来说,是一次严峻的考验。要想服务群众,奉献社会,光有服务于企业的认识和热情是不够的,还必须具备一定的本领。如今,人类已进入了信息时代,生产力发展突飞猛进,科学技术日新月异,职工

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