科镁CRM客户管理系统.docVIP

科镁CRM客户管理系统 ??? 商场如战场，面对商业竞争日益激烈的今天，谁的服务好，谁抓住了大量客户，谁就抓住了财富，就能在商业竟争中立于不不败之地！如果您对客户还停留在原始的人工管理模式，是不是有点太落伍了，感觉老方法不灵了，细细回味一下，是不是有很多客户也在不知不觉中渐渐地流失了...... ??? 科镁CRM客户管理系统-------留住客户，我能！ 一、系统功能： 1、来电号码在电脑上立即弹出，并显示来电者详细信息； 2、客户资料名片管理功能，最多可保存100万个名片资料； 3、可批量导入导出客户资料，导入/导出格式为EXCEL表格； 4、根据多种查询条件精确/模糊地快速查询您想要的客户资料； 5、当客户资料太多时，支持多条件双重过滤查询； 6、来/去电号码长期保存，能查询二年前的来电号码； 7、具有客户生日提醒功能，根据中国人的习惯可将生日设为农历； 8、针对某个客户的预约记录/拜访记录/销售记录/售后记录一目了然； 9、针对来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/超级链接； 10、所有接入系统的电话具有录音功能，提高客户服务质量； 11、可根据线路号码，来去电号码，日期时间，通话备注任意查询录音； 12、支持网关短信群发，GSM卡短信猫发送功能； 13、可根据时间段查询短信发送内容； 14、资讯查询：有火车班次查询，航班查询，区号，邮编，身份证查询；