电脑维修(三)电脑维修(三).doc

第三天 学习任务 今天主要学习扫描仪、打印机、电源、多媒体及网络设备的一些常见故障及排除方法，并了解操作系统、实用软件和上网故障及病毒引起的故障及排除方法。 8:00～8:50 扫描仪典型故障及排除 社会的多元化要求电脑也能够处理多元化的事务，扫描仪也就显示出其越来越重要的地位，在图像处理、建筑装潢、电子商务等领域得到广泛应用。 扫描仪的使用在电脑外设中是比较简单的，但偶尔也会出些小的毛病，下面列举了几种扫描仪在日常使用中的典型故障及排除方法。 * 扫描仪没有响应 【故障现象】安装了驱动程序的扫描仪打开电源后，扫描仪没有响应。 【分析处理】对于扫描仪没有响应的故障，可以按下面的步骤进行解决： （1）确定所有的连接都正确无误。 （2）重新启动电脑，并再试一次。 （3）重新安装驱动程序，并重新启动电脑，然后再试一次。 （4）检查在电脑中通用串行总线USB是否设为有效。此设置（通用串行总线控制器）可通过在“控制面板”窗口中双击“系统”图标，在打开对话框的“设备管理器”选项卡中找到。 * 换集成块修复扫描仪故障 【故障现象】一台联想1+1扫描仪，工作时发出很响的“咯咯”声，并且扫描不出图像。光源处有绿光射出，但不能前后移动。 【分析处理】拆开扫描仪，通电观察，发现“咯咯”声是电机发出来的，马上断电（需要立即断电，否则故障会更严重），拆下电机再通电测试，发现电机不转且烫手，立即切断电源，拆开电机外壳，发现里面没有电子元件，也没有烧焦的痕迹，测量几组线圈的电阻，也都正常。再观察电路板，发现电机是由集成电路ULN2003A驱动的，用万用表测量各引脚电压，发现除几个引脚的电压为11V外，其余的都为零，可见该集成块坏了。买个ULN2003AN集成块，换上后通电测试，扫描仪又可以正常扫描了。 * USB接口扫描仪安装好后无法使用 【故障现象】在一台笔记本电脑中，安装了Windows XP操作系统，然后将一台USB扫描仪Acer640U插入到笔记本的USB端口上，并严格按照扫描仪的安装步骤正确安装扫描仪驱动程序。安装结束以后，为了检验安装是否正确，对扫描仪进行了测试，测试结果表明一切正常。然而在真实扫描照片时，扫描仪却总是提示：要重新检查扫描仪电源线是否连接好，扫描仪的信号电缆是否连接好。但检查电源连接线、电缆连接线都连接正常，不过重新让扫描仪工作时，仍没有反应。 【分析处理】出现这种故障的原因有很多，首先有可能是扫描仪本身的故障；另外，在安装USB接口的扫描仪时，如果先插入扫描仪，后安装驱动程序，则USB扫描仪肯定会出现故障提示；如果不是这样，问题可能出在驱动程序上，可能是扫描仪驱动程序损坏，或者扫描仪驱动程序比较陈旧也会造成扫描仪工作不正常。由于事先测试扫描仪时，扫描仪显示正确，这说明扫描仪电缆线应该不会有故障。为了能检验扫描仪本身是否有故障，可以将它拿到另一台电脑上，重新安装，同时要确保两台电脑中安装的都是同一个操作系统，只有这样才能排除因为操作系统不支持USB接口而导致问题发生的可能，如果扫描仪在另外一台电脑中工作正常，那么上面出现的故障就与扫描仪本身无关；其次要确保扫描仪安装的顺序正确。正确的安装顺序应该是先安装扫描仪驱动程序，当程序要求安装扫描仪时，再将扫描仪插入到笔记本的USB接口上；最后再来检查一下扫描仪的驱动程序，为了确保驱动程序正确，将安装好的扫描仪重新删除，然后再重新安装，此时可以通过使用驱动升级的方法来修复受损的驱动程序。升级时首先打开“控制面板”窗口，并在该窗口中双击“系统”图标，在随后打开的“设备管理器”窗口中用鼠标双击ImagingDevice，然后发现该窗口中有一个AcerColorFlatbedScanner640U选项，这说明目前笔记本已经安装了USB扫描仪，用鼠标左键单击该选项，以选中Acer640U扫描仪，然后再单击被激活的“属性”按钮，在弹出的“扫描仪属性”对话框中选择驱动程序选项卡，并单击“升级驱动程序”按钮，随后系统将出现驱动程序升级提示框。只要按照默认设置，让笔记本电脑自动搜索驱动程序，一旦系统提示找到对应的扫描仪驱动程序后，就使用该驱动程序来完成扫描仪驱动程序的升级工作，最后重新启动电脑即可。 * 扫描仪在测试时死机 【故障现象】扫描仪在“扫描仪检测”中能找到，但在测试时死机。 【分析处理】此现象一般可从以下几点考虑： * 扫描仪的驱动程序版本是否与扫描仪相配。 * 扫描仪后面是否有终端器。 * 扫描仪硬件是否有故障。 * USB接口的扫描仪在工作时发出很大的声音 【故障现象】一台新买的USB扫描仪在开始使用时，一切都很正常，但用了没有多长时间，就发现扫描仪在工作过程中有很大的“咔咔”震动声响发出，伴随着震动响声，扫描仪的扫描灯管经常出现短暂的停顿，最终扫描出来的图像也出现断断续续的痕迹，而且整体