服务营销家陈毓慧老师最新简介精选.docVIP

陈毓慧老师 ----服务营销专家 【陈毓慧老师资历】： 国家营销师、国家企业培训师 银行服务营销专家、服务礼仪专家 作为女性培训师，陈毓慧老师自2006年起至今6年期间，每年授课天数在250天以上，在培训行业堪称奇迹。 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 清华大学EMBA研修班、浙江大学、广东外语外贸大学、华南理工、华南农大、广东药大、国防工大、广东邮电等数十所大学客座讲师 中国总裁培训、中国商务培训、中华培训、中国商战名家、众行集团、时代光华、上海银翱、慧宇培训等数十家咨询公司特约讲师 历任外企、港资企业、上市公司营销经理、大客户部经理、培训经理、培训总监、执行总监等职位,曾应用服务营销的理念在上市公司工作期间所带领的团队长期占据业绩第一名、获得无数荣誉称号。 10年的营销实战经验、8年的经营管理经验 针对银行、通信、电力、航空、家电、零售、酒店、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业八年的培训经验 培训课程上千场，培训学员数万人 【服务营销专家-------陈毓慧老师银行业主要培训课程】： 1、《银行：转怒为喜----客户抱怨投诉处理技巧》 （2-4天） 2、《银行：揽储（吸存）策略与方法》 （2-4天） 3、《银保产品营销技巧》 （2-4天） 4、《银行理财产品营销策略与方法》 （2-4天） 5、《银行对公大客户关系营销技巧》 （2-4天） 6、《银行：私人银行客户、中高端客户服务营销技巧》 （2-4天） 7、《银行呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律运用》 （2-4天） 8、《银行呼叫中心：呼入式电话营销技巧》 （2-4天） 9、《银行柜面人员：服务沟通礼仪与产品营销技巧》 （2-4天） 10、《银行对公柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》 （2-4天） 11、《银行大堂经理（负责人）：现场管理与主动服务营销技巧》 （2-4天） 12、《银行大堂经理：主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》 （2-4天） 13、《银行：对公大客户营销策略》 （2-4天） 14、《银行行长及客户经理：大客户策反与关系营销技巧》 （2-4天） 15、《银行行长：网点转型时期的管理艺术》 （2-4天） 16、《银行网点负责人：下属辅导与员工激励技巧》 （2-4天） 17、《银行：化压力为动力-----压力化解与情绪管理技巧》 （2-4天） 18、《银行行长：80、90后员工领导艺术》 （2-4天） 【服务营销专家-------陈毓慧老师银行业主要培训咨询项目】： 1、 银行标杆网点打造项目 2、 银行优质服务项目 3、 银行知识竞赛项目 4、 银行网点环境5S管理项目 5、 银行理财产品营销项目 6、 银行TTT培训项目（输出银行相关的20-40个课程及素材） 谢谢您的关注！ 欢迎提出需求，定制课程！ 欢迎百度、谷歌搜索“陈毓慧老师” 【服务营销专家-------陈毓慧老师在通信行业主要培训课程】： 1、《客户抱怨投诉处理技巧与法律知识运用》 （2-4天） 2、《通信增值业务营销技巧》 3、《集团/政企客户深度营销策略与技巧》 4、《3G产品体验营销策略与方法》 （2-4天） 5、《通信呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律知识运用》 （2-4天） 6、《疑难客户处理技巧与法律知识运用》 7、《媒体防范与应对技巧》 8、《化压力为动力----压力化解与情绪管理技巧》 （2-4天） 9、《TTT：通信二次讲师授课技能训练营》 （2-20天） 10、《劳务派遣工的激励与管理技巧》 11、《通信经销商的激励与管理技巧》 （2-4天） 12、《全业务运营的策略与方法》