第三部分企业培训师部分精选.docVIP

第三部分：企业培训师部分 一、复习范围 企业培训师（中级部分） 第一章：岗位职务描述 1、岗位职务描述的基本步骤： 一、准备阶段：（1）了解基本情况2）确定调查3）建立相关联系4）设计调查方案5）进行1）编制各种2）实地调查3）有针对性地收集有4）重点收集工5）对各种作特征1）．对收集的信息进行审核，将无关信2）以创新精神分析现状，尽可能发现3）对岗位工作4）针对提出岗 2、岗位规范书设计方法： 岗位规范书基本功能是用以说明承担某一岗位工作的员工，在教育、工作经验以及岗位所需要的其他有关因素方面的最低要求。岗位规范书设计应考虑从事岗位工作的经验因素、教育因素、个人特质因素以及岗位责任等。 3、岗位职务描述的基本理论： 一、工作任务特性理论；二、必备任务特性理论；三、工作特性模型。这是目前在岗位描述和员工绩效测评中应用较为普遍的一种理论（5个核心任务 4、岗位分析维度文件： 是将某一岗位 第二章：人员素质测评 1、： 指综合运 2、人员素质测评的内容： （1）能力。能力水平及倾向性是重要内 3、四种气质的基本类型： 胆汁质的人、多血质的人、粘液质的人、郁抑质的人。 4、16PF人格曲线分为两大部分： 一是16种人格因素；半部分8项次人P222人格特征曲线图。 、一般职业能力测验倾向曲线图P222其中项注意力稳定性能力；项目2空间感知能力；项目3逻辑推理能力；项目4数字运算能力