京东集团战略管理（最新版）.pptx

京东集团战略分析01 公司简介目录02 环境分析Contents03 战略分析04 总结与反思公司简介1-1京东是谁？中国最大自营式电商企业中国第二大B2C电商企业经营方式 网络零售服务核心优势卓越的用户体验高效的运营效率京东?战略管理1-2 京东的发展历程2015199820082014中关村创业从3c向百货转型?在美国上市京腾计划?向电商转型自建物流体系?涉足农村电商?停止提供C2C模式平台 ?2016200420092014京东?战略管理1-3京东的业务发展1各子公司和物流平台组建平台2经营内容电子产品、生活用品、媒体用品······京东?战略管理1-4京东的产品品牌产品品牌京东商城京东金融京东云JIMI机器人京东?战略管理环境分析一、宏观环境分析2134政治法律经济社会文化技术56政治法律2-1-1引领互联网电子商务行业健康发展加强农产品互联网电子商务的建设体系支持城市社区电子商务的体系建设加强电子商务物流配送基础设施建设……京东?战略管理2-1-2经济分析 物价经济形势建立平台拓展渠道互联网电子商务价格敏感京东?战略管理社会文化分析2-1-3京东?战略管理技术分析2-1-4020103宽带化智能化LOREM IPSUM数字化京东?战略管理二、行业环境分析3124新进入者的威胁供方议价能力买方议价能力替代品的威胁竞争对手间的竞争强度56新进入者的威胁2-2-1百度稳固市场地位电子商务传统零售企业延伸业务模式京东?战略管理供方议价能力2-2-2大型供应商中小型企业依赖性对大型供应商，议价能力低对中小型企业，议价能力高京东?战略管理买方议价能力2-2-3了解产品信息对比网站条件争夺市场价格战京东?战略管理替代品的威胁2-2-4直接传统购物接触讨价还价风险小 竞争对手间的竞争强度2-2-5京东?战略管理三、内部环境分析123经营模式市场营销核心竞争力56核心竞争力2-3经营模式互联网零售业务互联网平台业务其他业务市场营销市场营销在线体验顾客服务核心竞争力品牌价值供应链体系用户体验京东?战略管理战略分析一、京东合作战略2134京东主要合作伙伴京东与腾讯合作的初始JD Game+京腾计划563-1-1京东的合作战略线下、生鲜媒体、用户、平台腾讯永辉乐天其他多元化经营零食、美妆、保健品京东?战略管理3-1-2京东·腾讯——合作的背景京东?战略管理3-1-2京东·腾讯——合作的内容时间内容1内容2内容3内容4京东?战略管理3-1-22014?京东的发展京东?战略管理3-1-32015?中国游戏产业联盟京东?战略管理3-1-3JD Game+ 五年计划京东?战略管理3-1-3Why JD Game+ ? 解决行业两大问题京东?战略管理3-1-3JD Game+的专业化服务游戏厂商意见领袖测试大数据调研长尾消费金融众筹京东?战略管理2015?京腾计划3-1-4精准画像多维场景方案2方案1时间2015年10月17日方案3品质体验创新模式生意平台意义品商数据共享京东?战略管理二、京东自营物流2134自营物流的理由自营物流的规模自营物流的优势自营物流的劣势56 自营物流的理由3-2-1提高用户体验高速增长的业绩京东?战略管理自营物流的规模3-2-2华北（北京）华南（广州）京东6大物流中心850个配送站点华中（武汉）西南（成都）360座核心城市300个自提点东北（沈阳）华东（上海）物流规模京东?战略管理3-2-3自营物流的优势认可度及时、安全与消费者零距离交流，增加了消费者的认可度保证了物流服务的及时性和安全性PunctualityTrustAdvertisementnFund广告效应资金周转快资金流动环节减少，周转速度加快仓库、运输车辆具有实体广告效应京东?战略管理3-2-4自营物流的劣势投资过大风险增加配送人员多管理难度大核心业务投入少市场竞争力弱010203京东?战略管理三、京东农村电商战略21京东农村电商实现途径实现途径的对比分析563-3-1农村电商战略的实现途径“京东帮”服务店只经营大家电业务，此业务不在京东县级服务中心的经营范围内县级服务中心 京东县级服务中心是在各地原有的京东配送站基础上升级而来，由京东自主经营。乡村推广员推广京东品牌，协助村民网购京东?战略管理3-3-2农村电商实现途径的对比分析“京东帮”服务店同样面向4~6级市场服务于涵盖大家电、家具在内的所有交付不便利的大件商品业务，是集营销、配送、安装、维修四位一体的服务店。京东县级服务中心针对县以下的4~6级市场打造的集市场营销、物流配送、客户体验和产品展示四位一体的京东服务旗舰店，可为客户提供代下单、配送、展示等服务。对比分析京东县级服务中心和“京东帮”服务店的最终目标“一县一中心”和“一县一店”达成后，京东商城的全业务可以无缝覆盖到全国县乡级农村市场。京东?战略管理