关于我国储运企业收益管理研究.docVIP

关于我国储运企业收益管理研究 　　【文章摘要】 随着经济的迅速发展，我国储运业务也得到了巨大的发展，本文通过分析探讨我国储运企业收益管理中存在的问题，找出其在收益管理中应着重加强和改进的方面，为我国储运企业的发展提出合理化建议。 【关键词】 储运企业；收益管理；营销理念 随着我国经济的进一步发展，储运企业也得到了迅猛发展，业务量急剧增加。收益管理作为现代储运公司参与市场竞争、提高收入的不可或缺的手段，已在国内外的储运业中得到了普遍的肯定。收益管理指的是一种谋求收益最大化的管理技术，储运企业的收益管理指利用优化和预测等科学的理论和有效的手段，通过调整储运价格和优化运输资源配置，平衡供需，使企业收益接近最大化。我国储运企业在应用收益管理的过程中，由于我国储运市场所具有的特殊性，以及管理者在内部管理、管理理念等方面存在问题，国外储运公司的所使用的收益管理模式并没有给公司代理预期的收益。 1 储运企业实施收益管理的意义 1.1 可以有效的提高目前储运企业落后的管理水平 尽管目前我国有着世界庞大的陆海空运输线路，但是在管理上却与世界先进的管理水平有着较大的差距，目前国内储运企业的管理手段较为落后，与世界先进的储运公司还存在较大的差距，实施效益管理虽然不能解决我国储运企业目前存在的所有问题，但这可以显著地提高储运企业的市场营运水平。实施收益管理的不但可以增加企业的经济效益，其更重要的意义在于更新现有的营销理念，通过一套高效运转的工作流程和具有明确责任的工作规范提高储运企业的管理水平。 1.2 可以显著提高储运企业的经济效益 储运企业进行收益管理的最终目的就是为了增加企业的经济效益。因此收益管理的实质就是通过科学合理的预测和优化达到利益的最大化。目前国内大部分储运企业的管理水平不高，所以通过改善收益管理来增加企业经济效益的潜力巨大。 1.3 为市场营销提供科学依据 收益管理最重要的作用就是指导销售。国外许多大型的储运企业由于内部操作规范，数据准确，公司的管理系统可以对储、运进行全自动控制。收益管理系统对整个市场在未来一段时间内客户需求进行科学的测出，管理系统使用人员就可以依据系统的预测，对公司运输资源进行调整，以获取最大利润。销售人员根据收益管理系统的预测结果及时推出各种促销措施。 2 我国储运企业中收益管理所面临的问题 笔者通过分析研究我国储运企业的收益管理系统，发现我国储运企业虽然已经使用收益管理系统，却没有带来预期经济效益的原因主要有以下几个方面： 2.1 企业中各管理部门相对分散，部门间的信息交流不畅通 通畅的市场信息交流是建立良好的收益管理系统的一个重要前提，也就是说收益管理应当与不同的市场情况相结合，根据市场不同的客源状况、客户需求、竞争态势等的不同，科学合理的对运输资源进行调配。而这样的调配管理需要一个及时通畅的信息链来保证，有关部门及时的将市场上多种不同的竞争的因素反应到收益管理部门，同时收益管理部门可以通过畅通的信息链与不同各部门进行沟通来实现收益管理，实现收益最大化。由于一些历史原因，国内的储运企业一般都采用分散控制，各个部门相对独立，而且在各部门的合作过程中难免存在着摩擦或相互抵触的情况，因此，大多情况下我国储运企业对信息链缺乏有效地利用和管理，企业做出经营决策的依据也不过是根据客户货物数量以及输运远近来进行调整。在现代营销管理理念中，忽略了客户的需求以及客户的满意度，因此，也必然会导致收益管。 2.2 收益管理系统的操作有待规范 储运企业的在进行收益管理的过程中应该以公司的战略目的为核心，进行收益管理的最根本目标就是充分利用企业的可持续性发展战略资源。也就是说，收益管理的目的在于着眼公司的长远利益而非短期利润。但是，因为无序的市场竞争，国内各储运企业为了扩大收益、争夺客源，企业所采用的收益管理体系不甚规范。甚至某些企业的做法已经在一定程度上与可持续发展这一战略目标向脱离。企业在面临由于自身发展所导致的资金需求压力的同时，还要面对来自外部的投资、融资的决策导向，这在一定程度上促使企业只片面的追求短期利润，而忽略了长期的发展目标。如果任由此种情况继续蔓延，就会导致收益管理脱离市场经营，导致客户资源流失，给储运企业造成经济上的损失。 2.3 管理人员的专业素养有待提高 收益管理有效运用的一个前提就是要求管理人员改变以往的管理理念和思维方法，再者就是在管理人员中拥有足够的统计学、市场学、经济学等方面的专业人才。由于我国储运企业使用收益管理体系的时间还不是很长，因此让员工完全改变以往的思维方法在操作上还有较高的难度，同时也显现出公司的全方位人才储备不足。最终导致收益管理系统在实际操作中困难重重，达不到预期效果。