第1章 管理与管理学_.ppt

管理学Management 课前互动 上大学这段以来你有哪些感触？ 新学期你给自己定目标了吗？是什么？ 你希望从这门课程中学到什么？ 课前互动 管理好自己的大学生活 掌握好七项学习： 学习自修之道 基础知识 实践贯通 培养兴趣 积极主动 掌控时间 为人处事 课程性质和目的 性质： 为经济、管理类专业本科生开设的专业基础课，是后续专业课程的理论基础，是必修课程。 教学目的： ★了解管理学内容框架和发展主线； ★培养初学者的学习兴趣，达到用管理学的理论分析问题解决问题。 课程内容体系 本课程在管理学体系中的地位 故事1 ：分粥制度 有 7个人组成的小团体，其中每个人都是平凡而且平等，但不免自私自利。他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题——要分食一锅粥，但并没有称量用具。 怎么分？　　　　 方法一：指定一个人负责分粥事宜。 方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。 方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。 方法四：选择一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。 方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。 　 分粥理论给我们的启示就是要有一套好的管理制度，要敢于跳出传统的思维去寻找新的解决问题的办法，一套好的管理机制对领导者来说比自己事无巨细、事必躬亲要有效得多。就像分粥一样，很多事情不是没有办法，而是我们一时还没有想到。 故事2：砌墙工人的命运 　三个工人在砌一堵墙。有人过来问：“你们在干什么？” 第一个人没好气地说：“没看见吗？砌墙。” 第二个人抬头笑了笑说：“我们在盖一栋高楼。” 第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂：“我们正在建设一个新城市。” 10年后—— 砌墙工人的命运 第一个人在另外一个工地砌墙； 第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师； 第三个人呢，是前两个人的老板。 ——你手里的小工作正是大事业的开始，成功的关键在于你自己。 知 行 道虽迩，不行不至； 事虽小，不为不成。 ——《荀子·修身》  为什么要学习管理 管理无时无处不在 第一章 管理与管理学 一、为什么要学习管理 导 论 为什么要学习管理？ 1．每一个人都面临着管理和被管理的局面。 2．改进组织的管理方式关系到我们每一个人的切身利益。 案例导入 海尔的腾飞（张瑞敏） 巨人的困境（史玉柱） ★海尔的成功 美国《家电》杂志统计：全球范围内的家电企业的增长速度，海尔是第一位的，超过了美国、日本等国家的老牌家电企业； 1998年，张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。 1999年12月7日，著名的财经大报《金融时报》公布全球30位最受尊敬的企业家排名，海尔总裁张瑞敏荣居第26名，这是中国企业家在世界范围内获得的最高声誉。 巨人：两个“败笔”从辉煌走向低谷 耗资12亿元巨人大厦的开发是一个个人狂热的典型之作，单凭巨人集团的实力，根本无法承接这项浩大的工程，而且更令人瞠目结舌的是，大厦从1994年2月动工到1996年7月，史玉柱竟未申请过一分钱银行贷款，全凭自有资金和卖楼花的钱支撑。 进入生物工程领域是史玉柱的第二败笔。整个生物工程出现全面亏损，债权债务相抵净亏5000万元。 话 题 你认为海尔与巨人公司成败的关键是什么？ 上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由小到大再到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理，在于正确的战略。 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有90%破产企业是由于管理不善所致。 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。 二、引入：鹦鹉的故事     一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标道：此鹦鹉会两门语言，售价200元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价400元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价800元。这人赶紧将老板叫来说：“这只鹦鹉是不是会说八门语言？”店主说：“不。”这人奇怪了，问：“那为什么又老又丑，又没有能力，会值这么数呢？”店主回答说：“因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。”     这个故事告诉我们，聪明的人为自己工作，更聪明的人是让聪明的人为自己工作。     那么什么是管理者？ 二、谁是管理者？ 作业人员：直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责。 管理者：指挥别人活动的人。 高 层管 理者 中层管理者 基层管理者 操作人员 三、他为什么挣钱多？ 年薪： 基层管理者：2万5千-4万5千美元 中层管理者：3万5千-9万美元 高层管理者：100万美元以上 高超的管理技能是一种稀缺商品，工资水平