《服务创新与社会资源：科技团体案例研究》科学技术协会-技术服务站-中国.pdfVIP

软技术系列研究之二 服务创新与社会资源 科技团体案例研究 金周英 任 林 著 序 言 １ 序 言 金周英和任林两位教授的这部新作——— 《服务创新与社会资 源———科技团体案例研究》，是作为软技术系列研究之二出版的。 它不仅系统地总结了服务经济的发展历史以及现代服务业的发展 趋势，而且第一次把服务作为一种过程技术———重要的软技术来 阐述，提出了以软技术创新为核心的服务创新系统和创新途径。 同时，结合对科技社团的案例，研究了社会资源和社会产业的重 要意义。读者不仅可以从中领略到经济技术理论的诸多创新观 点，而且还能够从中得到为解决我国所面临的问题的一些新思 路。 世界产业的发展史已经从农业主导和工业主导过渡到服务业 主导的新历史时期，而且发展趋势还预示着与社团相联系的社会 产业将有可能成为服务业的主导。这一历史性的变化需要从文化 的结构及其演进的历史来理解，作为人类生存方式的文化包括技 术、制度和观念，并且其发展业已经历了技术主导和制度主导的 历史阶段，正在从制度主导向观念主导过渡。在这一过渡中最重 要的变化就是，制度中的政治、经济和社团三种制度因素将趋向 形成三足鼎立的格局。 中国在２０世纪末确立了“科教兴国”和“持续发展”两大 战略，在 世纪初又提出“科学的发展观”，正在从技术、制度 ２１ 和观念三个层面规范社会的全面发展，以在２０２０年实现从温饱 向小康社会的跨越，在２０５０年进入发达国家的行列。如何在未 ２ 服务创新与社会资源 来 年内把制度调整到政治、经济和社团三足鼎立，使作为社 ５０ 会“大脑”的政府、作为社会“心脏”的市场和作为“免疫系 统”的社团，既相互独立地各司职守而又彼此协调联系，是我们 实现制度改革的重要任务。 社团的发展是当代中国最薄弱的环节，但我们遇到了有可能 “后来居上”的历史机遇。当今中国与发达国家的差距，在产业 结构方面约一百年，在科学技术水平方面约三十年，而在发展与 社团相联系的社会产业认识方面则不及十年。如果我们从发展社 会产业入手调节产业结构，解决中国社会面临的贫困、就业和环 境三大挑战，我们就可以快步赶上而与发达国家齐头并进的发 展。知识经济所推动的经济全球化形势，半个世纪以来的社会主 义经验积累，也为我们后来居上提供了条件。 金和任的这部大作，对服务业、服务创新和社会产业概念的 阐发及其所建立的广义创新框架，为理解和认识服务经济的重要 性，为研究和解决激励服务创新的环境问题，为推动中国服务创 新的发展，无疑提供了一种理论视角。但我更看重其超出这种经 济学范围的学术意义，服务业主导发展成为主导产业意味着人类 进入新的历史时期。透过这部著作我们看到了两位作者对于人类 前途命运和中华民族未来的关心，而这正是人类不断以理性重塑 文化的心理动力。 董光璧 年 月 日星期日 ２００４ ３ ２１ 于北京双榆树北里 前 言 １ 前 言 世纪 年代以来的第三次产业革命，使世界从以产品制 ２０ ８０ 造和销售为核心的产品经济进入到以提供智力服务为核心的服务 经济时代，同时，服务业的内涵和所覆盖的领域也发生了巨大变 化。在我国，随着开放和改革的深入，服务业的开放正在加快， 服务业已经成为我国经济的新增长点，增加就业的主要源泉，新 一轮的消费热点以及外商投资的新焦点。特别是我国进入 ＷＴＯ 之后，