柏拉图 特性要因图.ppt

QC----七大手法 教育訓練教材 查 檢 表 查 現 象 魚 骨 圖 析 因 果 柏 拉 圖示 重 點 散 布 圖看 相 關 層 別 法判 差 異 直 方 圖看 分 布 管 制 圖管 異 常 ‘QC’七大手法及其作用 七劍下天山七招走天下! (一).何謂柏拉圖 是意大利經濟學家V.Pareto于1987年在研究國民所得時 發現大部分所得均集中於少數幾個人,而創出此法,故命名為 柏拉圖. 柏拉圖的功用: V.Pareto認為:發生不良的原因有很多,但影響較大的只有一項.二項,不會超過三項,而此三項就占全部不良之60%~80%,只要能找出此三項關鍵點,就容易獲得解決及改善,柏拉圖就是要找出此三項的方法,80-20原則亦是指柏拉圖之意. 三.柏拉圖(Pareto) 某零件不良查檢表 日期 不良項目 8/1 8/2 ... 合計 內孔粗糙 8 7 ... 29 偏心 12 11 ... 43 肉厚不均 2 2 ... 7 毛邊 15 13 ... 55 其他 2 2 ... 8 合計 39 35 ... 142 檢查數 307 328 ... 1075 不良率 13 11 ... 13.2 履歷:略 三.柏拉圖(Pareto) (二).柏拉圖的作法 要作柏拉圖分析之前,必先設計好查檢表,並收集數據,今以某零件之不良為例加以說明; 不良項目 不 良 數 不 良 率 累計 不良 率 影 響 度 累計 影響 度 毛邊 55 5.12 5.12 38.7 38.7 偏心 43 4.00 9.12 30.3 69 內孔粗糙 29 2.70 11.82 20.4 89.4 肉厚不均 7 0.65 12.47 4.9 94.4 其他 8 0.74 13.2 5.6 100 合計 142 13.2 步驟一: 將上列查檢表之數據往右加,求出合計並記錄於該查檢表合計欄上. 步驟二: 制作統計表如下: 三.柏拉圖(Pareto) 1. 由合計欄數據最多者開始排列,但其他項必在最末; 2. 將各項合計不良數除以總檢查,數求出各項不良率並填入不良率欄內; 3. 將各項不良率逐項累計之並填入累計不良率欄內; 4. 將各項不良數除以總不良數,求出影響度並填入影響度欄內; 5. 將各項影響度基逐項累計之,並填入累計影響度欄內. 三.柏拉圖(Pareto) 製 表 要 求: 步驟三: 作圖 履歷: 1.數據收集期間 ; 2.數據來源; 3.總檢查數; 4.數據收集人; 5....... 步驟四: 作結論 造成某零件不良的項目有很多,影響較大的是毛邊,偏心及內孔粗糙,三者占89.4%,應該對此三項作為分析改善的重點. 0 5 10 15 毛邊 偏心 內孔粗糙 肉厚不均 其它 100° 89.4° 三.柏拉圖(Pareto) 1.一定依數據大小開始排列,但其他項一定排在最末項; 2.如果其他項數據太大時,應將其他項細分出一個或數個較嚴重的項目來; 3.左邊之縱軸必要的話,應以損失金額表示之; 4.如用於改善前后柏拉圖比較時,不應上下排列,應左右排列以利比較,此時左右縱軸之刻度應一致 注意事項！ 制作柏拉圖應注意之事項: 三.柏拉圖(Pareto) 三.柏拉圖(Pareto) 可以整理成柏拉圖的數據 三.柏拉圖(Pareto) 三.柏拉圖(Pareto) 支出項目 出支金額 累計金額 累計比率 伙食費 10,250 10,250 41% 零用錢 5,000 15,250 61% 水電費 3,750 19,000 76% 教育費 2,000 21,000 84% 交際費 1,000 22,000 88% 其他 3,000 25,000 100% 合計 25,000 25,000 實例應用1: 查檢統計表 製作柏拉圖 30 20 10 0 40 50 60% 100% A B C D 不良數 累 計 影 響 度(%) 80.8% 三.柏拉圖(Pareto) 實例應用2: 12 實例應用3: 三.柏拉圖(Pareto) (一).何謂特性要因圖: 能將結果(特性)與原因(要因)之關系呈現一張圖上,使人一目了然之圖形稱之為特性要因圖.因形狀如魚骨,又稱之為魚骨圖,1952年日本石川馨博士首先將此用QC之分析上,故又稱為石川圖. (二).特性要因圖的畫法 制作特性要因圖時,一般是數人在一起,透過腦力激蕩的方式作成,當然如果只有一個人時也可以作,只是較無集思廣益之效. 四