客房服务技能实训第2版张志佳项目二.pptVIP

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  • 2017-11-08 发布于广东
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客房服务技能实训第2版张志佳项目二.ppt

尚辅网 / 在线教务辅导网: 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网 在线教务辅导网: 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网 项目二 卫生间清扫服务训练 【理论知识】 任务 卫生间清扫服务训练 【实践·案例】 【理论知识】 一、卫生间清洁标准 卫生间主要设备保持洁白光亮,无污迹、无锈迹、无尘土。卫生间应达到无水迹、无皂迹、无异味、无毛发。 二、卫生间主要设备及保养要点 (一)卫生间主要设备 1.洗面台 2.浴缸 3.便器 (二)保养要点 1.擦拭洗面台、浴缸和便器既要保持清洁,又要保持其原有光泽。 2.用中性洗涤剂清洗各种设备。 3.所有金属设施每天要用干布擦静、擦亮。 4.定期检查上下水道和水箱,及时处理隐患。 知识链接:卫生间革命 在饭店客房的各类变化中,卫生间的变化带有革命性和根本性。主要变化趋势有:①卫生间面积扩大,“三大件”(洗面台、浴缸、便器)向“四大件”(加上冲洗器)或“五大件”(加上淋浴)的方向转变,向分室布置发展;②卫生间梳妆镜装除水雾装置,并增设带放大功能的小镜子,方便女士化妆和男士剃胡须;③卫生间内除装有电话分机外,还增加小电视,方便客人随时收看电视节目;④增设美发设备和称重装置;⑤增加紧急呼叫按钮,防止

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