医院护理安全与护患纠纷防范.ppt

护理安全管理与护患纠纷防范 介绍和讨论的内容 法治背景下的护患关系 与护理有关的法律法规简介 从常见护理差错和有关案例看护理安全问题 护理应急处置 护理病历文书 护理中的知情告知问题 护患沟通 前 言 风 险 之 所 在 （一）医学的发展进步产生风险 医疗风险 —— 医学发展之影响 Ⅰ. 技术层面 技术自身安全性愈发展愈降低 Ⅱ. 管理层面 医疗体系组织工业化的风险 Ⅲ. 心理层面 社会公众心理期待值的变化 （二）社会变革之影响 医疗风险 —— 社会变革之影响 Ⅰ. 社会模式转变 法治社会中权利意识的膨胀 Ⅱ. 医患模式转变 从“善良家父”到“权责对等” Ⅲ. 经济模式转变 高医疗成本可能诱发矛盾风险 （三）法律制度之影响 医疗风险 —— 法律制度之影响 Ⅰ. 证据规则 举证责任分配与法律归责原则 Ⅱ. 赔偿标准 生命价值与职业风险 Ⅲ. 对手策略 诉讼对手的策略影响医疗业者的行为 医疗护理相关法律规范 医疗法律规范 一、国家法律 民 法 通 则 民 事 诉 讼 法 执 业 医 师 法 医疗法律规范 二、行政法规 医疗事故处理条例 医疗机构管理条例 护士条例 计划生育技术服务管理条例 医疗法律规范 三、部门规章 医疗事故分