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nojimaWiMAX サービス重要事項説明 Vol. ３ 平成23 年12 月15 日 株式会社ノジマ 目次 1. ご契約にあたって 2 2. nojima WiMAX サービスについて3 3. Wi-Fi オプションサービスについて 4 4. 料金について 5 5. 料金のお支払いについて7 6. 暗証番号について 9 7. 未成年者のご契約について10 8. ご契約の変更・解約について11 9. 個人情報の利用目的について12 10. その他 13 11. お問い合わせ連絡先14 12. nojima WiMAX サービスを提供する会社 15 [nojima WiMAX サービス重要事項説明 - 1 - ] 1. ご契約にあたって 1. 必ずご利用になる地域のサービス提供状況をご確認のうえ、お申し込みください。 2. ご契約時に記入（または入力）いただいた電話番号・メールアドレス宛てに当社よりご連絡させて いただくことがございますが、お客様とご連絡がつかない場合は、利用停止させていただくことがあります。 3. ご契約内容（名義・住所・連絡先等）に虚偽の記述があった場合は、契約解除となることがあります。 4. 料金滞納による契約解除を受けた場合は、お客様情報を携帯電話・PHS 事業者との間で交換させて いただく場合があります。 5. 通信サービスに係わるものはクーリングオフの対象となりません。 6. WiMAX エリア内であっても電波の状況により通信速度が遅くなる、または通信が出来ない場合があります。 7. お手持ちのパソコンとの相性（利用プログラムやシステムの設定などにより、正常に動作できなない 場合があります。 8. ご契約後、上記理由を含め、お客様の都合による商品交換・キャンセル・返品は、お受付できません。 9. 登録センターの混み具合や審査の状況により、お渡し予定時間が大幅に遅れる場合があります。 また、審査結果によっては、ご契約できない場合もあります。 10.未成年者のご契約にあたっては、別紙の親権者同意事項に同意の上お申し込みいただきます。 [nojima WiMAX サービス重要事項説明 - 2 - ] 2. noijma WiMAX サービスについて 1. nojima WiMAX サービスは、BWA アクセス（WiMAX 方式）によるインターネット接続サービスです。 2. ベストエフォート方式を採用しているため、実際にインターネット接続を行った際の速度を保証するものでは ありません。電波状況や回線の混雑状況、ご利用の端末などにより通信速度が異なります。 3. ネットワークへの過大な負荷が生じるのを防ぐため、一度に大量のデータを送受する通信が 一定期間継続された場合、通信速度を制限させていただくことがあります。 4. 電波を使用しているため、トンネル・地下・屋内・ビルの陰・山間部等の電波の届かない所や、 サービスエリア外ではご使用になれません。 また、利用中に電波状態の悪い場所に移動した場合は、通信が切れる場合があります。 5. 電波の性質上、電波状態は刻々と変動します。ご利用の機器で表示される電波状況については目安として ご利用ください。 6. ネットワークの保守メンテナンス等により、サービスがご利用いただけない場合があります。 7. 迷惑メール送信防止のため、Outbound Port 25 Blocking(インターネット上へのTCP25 番ポートを宛先とした 通信の制限)を実施しています。メール送信の際は、587 番ポートなど、25 番以外のポートをメールソフト等に 設定してご利用ください。対応状況および設定方法はメールサービスをご契約されている事業者等へ お問い合わせください。 8. インターネット接続の提供にあたって動的にグローバルIPv4 アドレスを1 つ割り当てます。 但