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第1章 市场分析 1.1品牌背景介绍 联想集团成立于1984年，由中科院投资创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。于1994年在香港上市，是香港恒生指数成份股。2003年4月，联想集团正式对外宣布启用集团新标识“ ”，以“ ”代替原有的英文标识“Legend”，并在全球范围内注册。目前联想在国内除北京平台外，在香港、上海、深圳、惠阳、沈阳、武汉、西安、成都设有区域平台，在哈尔滨、济南、南京、杭州、广州、郑州、重庆、昆明、乌鲁木齐、长春、兰州、南昌和南宁设有办事处。在国外设有欧洲区、美洲区，包括美国、英国、荷兰、法国、德国、西班牙、奥地利七间子公司。 　　面向新世纪，联想将自身的使命概括为四为，即， 为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩； 为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量； 为股东：回报股东长远利益； 为社会：服务社会文明进步。 联想品牌核心价值——“只要你想”！ 联想品牌形象——梦幻、奇迹、超越 未来的联想将是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。. 1.2 、典型竞争者品牌战略分析 ★诺基亚 ● 科技+人文关怀 ● 优质的品质、卓越的技术、多元的定位 ● 产品覆盖了高中低端所有档次 ● 使用统一的品牌 ★三星 ● 赞助TOP计划，提升品牌形象 ● 产品定位在中高端市场，实行高价格 ● 技术突破，加大工业设计技术投入 ● 改良销售场所 ● 赋予产品“时尚”精神，不断推出前沿产品 分析总结：稳居全球第一的诺基亚品牌以“科技+人文关怀”的核心价值诉求，追求品质、技术的至高点。但其统一品牌的坚持易出现品牌形象的不一致，有潜在的外部威胁。同样采用统一品牌的联想手机在品牌定位上应清晰明确，保持一致性，树立统一的品牌形象。而近两年快速发展的三星公司则通过质量、技术和偏好三个维度的共同作用来塑造自己的国际名牌形象。联想在借鉴三星TOP计划的同时更应把集中资源投入于产品质量和技术上，优质的产品才能塑造优质的品牌。同时在售后服务上应加大建设力度，顾客的满意是企业发展的动力。 1.3 SWOT分析 SWOT分析图 内部优势（S） 内部劣势（W） ● 统一联想品牌，知名度高； ● 研发能力强，80%以上产品坚持自主研发，有自己的研发地和研发权； ● 资金能力强，融资方便； ● 生产能力强，生产和质量管理经验丰富； ● 产品口碑逐渐转好； ● 二级市场网络优势明显。 ● 技术力量较薄弱，产品质量难以较好满足需求； ● 一级市场基础薄弱，运作能力差； ● 售后服务、传播力度及效应与诺基亚等有很大差距； ● 较迟进入手机市场。 外部机会（O） 外部威胁（T） ● 宏观政治环境向好； ● 手机行业尚未形成寡头垄断的局面； ● 中西部地区空白区域较多，市场潜力大。 ● 供过于求的矛盾日益突出，手机业正步入买方市场时代； ● 个性化消费日益明显； ● 国内市场竞争国际化，激烈竞争局面导致对手机质量、款式、功能的要求愈来愈高，技术难度加大。 分析总结：面对目前手机市场竞争白热化，联想手机应利用集团资金、生产方面的优势和良好的外部条件，网络核心消费群；充分利用联想电脑的品牌资产和渠道资产开拓国外市场，以在国外市场的知名度来提高联想手机在国内的品牌形象；技术研发是企业的根本动力和核心竞争力，联想手机应继续坚持自主研发，进一步提高研发能力；在全国范围内增加宣传力度，扩大一级市场的覆盖面。 1.4消费者分析 现有的市场中选定核心消费群,即30-45岁的白领阶层及成功人士和一些注重款式、功能、有品位的人。另一方面，在潜在的市场里可积极开发新的市场——15-20岁以及60-70岁的目标消费群。 目前手机产家还没有比较明确地为这两个年龄段的市场开发产品，经济愈发发达的今天，其市场潜力也是不可低估的，特别在大城市里。开发适合这两个市场的消费者使用的新产品，定价可相对低廉，但不可随意降价，保证一定利润基础上可相对低价以满足消费群体心理。保证优质的质量是开发生产的关键。对于15-20岁的市场，手机要突出新颖，精巧，有个性。可适当添加实用性的功能，如内置FM调频收音、多设置一些有趣的游戏等。而对于60-70岁的市场，手机应突出耐用，音量大性能好，信号较好等。准备开发的两个市场，目前只作假想，是否可行可通过市场调研后再做斟酌。 1.5市场发展趋势分析 策略目标：扩大在国内的市场占有率，争取15%，进而提升品牌价值。 （