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新媒体消费平台对公众消费和生活影响 　　摘 要：近年来，构筑在新媒体平台上的新兴网络消费平台迅速发展，成为公众生活消费的重要组成部分，为消费者的消费方式、消费心理、生活习惯带来了深远的影响。本文以淘宝网、iTunes store为例，主要论述了网络购物的发展特点、对公众生活的影响，及其发展的前景。 关键词：新媒体；消费方式；网络购物；淘宝网；iTunes store 中图分类号：G206.2 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2013）08-0047-02 相对于传统媒体形态而言，那些利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态[1]，我们称之为新媒体。它包括网络媒体、手机媒体、数字媒体等。借助新媒体这个包罗万象的信息平台，很多新兴产业迅猛发展，诸多网络消费平台出现在我们身边，人们的生活方式、消费理念发生了翻天覆地的变化。 一、两大热点消费平台打造超级销售神话 提到网购平台，淘宝网对于中国消费者来说可谓家喻户晓，它成立于2003年，由阿里巴巴集团投资创办，经过不到十年的发展，如今已成为亚洲最大的网络零售商圈。互联网分析机构艾瑞咨询调查显示，淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。它的成功运营，也成为利用网络新媒介建立电子消费平台的经典范例。消费者可通过淘宝平台搜索商品，一目了然的货比多家，运用淘宝兄弟软件——阿里旺旺，实现与卖家的在线交流，在提交订单后通过第三方支付平台——支付宝，完成一笔交易。购买一件称心如意的商品只需轻轻点几下鼠标即可完成，网购平台实现了人们足不出户逛世界的梦想。同时，淘宝网这个客户众多、竞争公平、月租低廉的业务平台，也带来了自主创业的无限商机。正是因此，淘宝网才能在短短几年内受到社会各界的拥护，获得如此巨大的市场份额和丰厚的收益。 除淘宝网之外，随着美国苹果公司不断推出ipod、itouch、iphone、ipad等一系列可移动、高智能电子产品，iTunes Store 这个由苹果公司运营的网络音像商店也掀起了一股新的浪潮。iTunes最早发布于2001年1月9日的2001旧金山Mac World Expo 展览会，是一款mp3音乐软件，从第四版开始引进了音乐商店的功能。在其中，用户可以搜索各国各类音乐、电影、电视节目等音像作品，目前奥地利、比利时、芬兰、法国、德国、希腊、意大利、卢森堡、荷兰、葡萄牙、西班牙、英国、美国共13个国家的用户可以通过信用卡或Paypal在线购买音乐和有声书籍[2]。 据苹果中文资讯博客提供的数据显示，iTunes Store 2010的销售额迅猛增至40亿美元。而全球四大唱片公司之一华纳音乐集团年营收额为30亿美元。2011年第三季度iTunes Store营收同比增幅36%，有超过2.25亿个信用卡绑定帐号，引领着在线音乐市场。 不论是以淘宝网为代表的网络购物平台还是以iTunes Store为例的网络音像商城，都吸引着越来越多消费者的关注，新媒体为新的消费方式提供了更广阔的平台、为电子商业的发展带来了更多的机遇。 二、网络购物潜藏巨大吸引力 网络购物作为一种新兴的商业模式，如雨后春笋般走进我们的生活并散发着独特的魅力。 1.网络购物品类繁多、更新迅速、浏览便捷。网络消费平台每时每秒都在更新着大量的商品信息和广告，2011年11月3日笔者使用淘宝网搜索关键词“T恤”，找到相关宝，这个庞大的数字仍在不断的变化，而对于实体店来说是无法想象的。消费者还可以利用自动排序系统进行以价格、销量、信用为标准的详细排序。在iTunes Store，有超过23种风格的音乐、16种风格的电影、9类电视节目、24类电子书籍等商品可供消费者选择。丰富的商品为消费者带来了极大地方便，可以说只有想不到的几乎没有买不到的。 2.网络购物突破了时间、空间限制。相比传统购物方式而言，突破时空限制[3]，就增加了消费者的购物空间，挖掘出了更多潜在消费群。网络销售的黄金时段是每日晚8点至次日凌晨，当实体店铺打烊时，正是网店的夜晚黄金时间，消费者依然可以随心所欲的过一把购物瘾。 3.信誉竞争，保障商品性价比。由于网络商品不能被直观的展示，消费者对商品的评价就直接影响着销售量。信誉竞争有效地减少了商家对商品的虚假描述、降低了购物的风险。在iTunes Store，全世界大部分音乐单曲0.99～1.29美金、专辑不到10美金、电视节目2.99美金、租一部电影3.99美金，消费者只需支付低廉的费用就可拥有最新最丰富的音像商品。 三、网购对人们消费与生活的影响 网络购物的发展使人们的消费心态、消费方式以及生活